- Status Nouveau
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Télévision → Timeshifting / Start Over
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity High
- Priority Very Low
- Reported Version 10.5.46 - 2.2.3
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Attached to Project: Freebox Player Pop (V8)
Opened by Ludovicc - 01/04/2025
Last edited by lduboin - 02/04/2025
Opened by Ludovicc - 01/04/2025
Last edited by lduboin - 02/04/2025
FS#40190 - Fonction Revenir en arrière
Depuis la dernière mise à jour du player Freebox pop, il n’est plus possible revenir en arrière de plus de 15 minutes sans que l’image ne fige. Seul le son est fonctionnel, l’image reste figée.
Plus les mises à jour avancent, plus les problèmes apparaissent.
Ce problème semble être essentiellement sur les chaines du groupe M6 mais pas seulement, M6, RTL9, 6ter, RMC Story, Paris Première, .
Au bout de quelques secondes même le son se coupe.
Seuls Netflix et Amazon Prime sont vraiment fonctionnels.
Autant arrêter vos services qui se dégradent de mises à jour en mises à jour et diminuer vos tarifs.
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Il faudrait déjà poster dans la bonne section.
elle remonte a quand cette mise a jour
Bonjour
La dernière mise à jour du Player Pop est récente (1er avril), peut-être parlez-vous de la dernière mise à jour d'OQEE qui a plus d'une semaine ?
Est-ce que le problème se produit à chaque tentative ? Quelque soit l'heure ?
Avez-vous des chaînes qui ne présentent pas du tout le bug ?
Si vous allez dans les paramètres Android et que vous videz le cache de l'appli OQEE, le problème persiste ?
Possible d'envoyer un rapport de diagnostic suite à ces manipulations ?
Merci
Le problème est curieusement arrivé suite à la mise à jour de la freebox delta. Je comprends qu'il est difficile de voir le rapport entre ces 2 points puis s'est accentué avec avec la mise à jour du Player Pop.
Le problème semble présent sur beaucoup de chaines.
Avec la chaine 51 (AB1) l'image ne se fige pas mais le son est décalé de 2 à 3 secondes, même phénomène sur la chaine 50 (je n'ai pas testé toutes las chaines).
Le vidage du cache n'arrange rien.
J'ai envoyé le diagnostic, pour information tout est vert.
J'ai pu corriger le problème en baissant la qualité d'image à intermédiaire.
Mon débit n'a pas du tout diminué et tout fonctionnait en qualité optimale jusqu'à présent.
Je ne rencontre pas ce problème avec un simple chromecast sur lequel OQEE est installé, c'est donc le player pop qui n'arrive pas à suivre.
Bonjour
J'ai le même problème de chaine figée quand on remonte en arrière.
Je peux même ajouter que si je mets la chaine en pause, le son se coupe mais l'image continue à avancer.
Idem pas de problème en castant OQEE.
Pas de problème de débit non plus.
Le pb est présent depuis au moins un petit mois.
Le problème semble corrigé chez moi.