Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Téléphonie → DECT
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V6 (Révolution)
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.9.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
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FS#40158 - DECT : appel impossible

Bonjour

J’ai 2 téléphones DECT associés à la freebox révolution.
Quand je les fais sonner, ça fonctionne
Quand je décroche : l’affichage de l’état du Décroché passe à “Oui”. Quand je raccroche, l’état passe à “non”.
Je peux répondre à un appel sur chacun des téléphones.

Par contre, quand je veux appeler, j’ai une tonalité d’occupation : impossible de lancer un appel

Dernière version server : 4.9.0

fschuhrenaut commented on 26.03.2025 09:44

Bonjour,
Avez vous tenté en filaire ?
Avez vous tenté de les réassocier à la base DECT de la fbx ?
Vous avez tenté un reboot ?

Neustradamus_ commented on 26.03.2025 12:03

Type de box : Freebox Mini 4K

Pour commencer, lundi matin, aucun problème : appel émis fonctionnel.

Ce problème n'est pas lié au nouveau firmware 4.9.0, j'ai constaté le problème avec une ligne et un firmware très ancien (avant de faire faire la maj), la maj ne résout pas le problème.
Téléphone (base) branché en filaire sur la box, réception OK, émission NOK, occupé.
Téléphone simple branché en filaire sur la box, réception OK, émission NOK, occupé.

Tests croisés réalisés, sur une autre box de même type, câble téléphonique identique : aucun problème, appel émis fonctionnel.

La différence entre les deux, une ligne fibre (problème constaté ici), et une ligne VDSL (fonctionnelle, aucun problème constaté).

Neustradamus_ commented on 26.03.2025 12:19

@tresorier : Même si le problème semble identique, afin de bien différencier votre cas avec des combinés en DECT, j'ai fait un ticket pour le cas que j'ai pu constater sans DECT et Freebox Mini 4K :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/40160

Qu'avez-vous comme type de connexion ?
→ Ligne fibre optique ou ligne VSDL ?

tresorier commented on 26.03.2025 13:06

Merci pour votre réponse.
J'ai bien fait un reboot du server.
Je suis en connexion fibre

Je reçois bien les appels, mais je ne peux pas en émettre. J'ai toujours une tonalité d'occupation.

Neustradamus_ commented on 26.03.2025 15:26

@mbizon, @nico-e, @mmakassikis, @lduboin, @ContactApp, @pablomg, @gharmonica, @phh_f, @tiboudi, @tybu, @tchettane, @rawoul, @blob : Pourriez-vous regarder afin de résoudre ce problème majeur et bloquant ?

Personne âgées impactées, …

Tickets :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/40158
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/40160

Neustradamus_ commented on 26.03.2025 15:49

@tresorier: Avez-vous encore le problème en ce moment même ?

Le cas que j'ai constaté et signalé est résolu, certainement dû à une action réalisée par Free ?

Neustradamus_ commented on 30.03.2025 23:34

@tresorier: Avez-vous encore le problème ?

tresorier commented on 14.04.2025 15:23

Désolé, je n'étais plus sur ce site.
La connexion est revenue sans aucune opération.
Mystère de free !

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