- Status Nouveau
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Menu principal
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 1.5.14
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
FS#40109 - démarrage du player freebox devialet difficile
Bonjour,
Après une nuit d’inactivité, le player ne se réactive pas. Il est impossible d’afficher le menu principal en appuyant sur la touche “On” ou “Free”. La seule solution était de le débrancher puis de le rebrancher.
J’ai trouvé une alternative : désormais, je l’allume avec la touche “On”. Si cela ne fonctionne pas, j’appuie sur la touche “Netflix”, ce qui lance l’application sans problème. Ensuite, en appuyant sur “Free”, j’accède enfin au menu principal.
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Bonjour
La télécommande est peut-être simplement en veille.
Avez-vous essayé de commencer par modifier le volume (cela permet de voir sur le pavé tactile si c'est réactif) avant d'allumer ?
Cdt
Bonjour,
Le soucis ne vient pas de la télécommande car moi je l'allume via alexa
J'ai le même soucis depuis quelques années, soit comme mr nory le dit aprèsune periode d'inactivité, mais le plus souvent ce bug là arrive quand je vais sur une autre source de la tv , et que j'éteint la tv , et le lendemain , quand je rallume le player devialet, c'est un écran noir comme si le player n'arrive pas à afficher l'image du menu général et comme dit mr nory, il y as que la touche NETFLIX qui permets de faire revenir l'image et quand je veux revenir au menu général avec l'aide bouton FREE , c'est à nouveau écran noir donc obligé de débranché la devialet pour que ce bug disparaît.
Je soupçonne un bug au niveau de l'hdmi cec ?
Cordialement
Une tache à été ouverte en février (FS#40082)
indiquant le même soucis mais dit différemment : )
Donc ce n'est pas un problème d'allumage mais d'affichage, je comprends mieux, merci.
C'est probablement l'EDID qui n'est pas renvoyé par la TV après une veille profonde du Player.
Le câble HDMI relie directement le Player à la TV, sans ampli ou splitter ?
De mon côté, le cable hdmi relie directement le player à la tv, j'ai aucun ampli et splitter .
J'ai eu ce pb avec mon Sony 4k de 2017. Le matin, en sortie de veille, lorsque j'allumais le Devialet et que je touchais une autre touche (ok ou vol). Le système 4k utilise beaucoup les ressources HDMI de la TV.
J'ai une nouvelle TV version 2022 qui a plus de ressources.
Bonjour, merci pour ces retours, cela me rassure que cela ne vient pas de ma TV, qui est toute récente.
Je confirme, cela ne vient pas de la télécommande. car quand j'appuie sur la touche de démarrage, la petite led rouge clignote. et de plus, j'ai un système automatisation qui allume un ruban led lorsque le devialet s'allume.
Pour répondre à Thibaut, la TV est bien relié directement au Devialet par l'HDMI.