Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category LAN → WiFi
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.8.18
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private

FS#40058 - Instabilité Wifi

Bonjour

Je suis sur une Ultra edition Noël 38:07:16:CC:62:9B
Depuis la dernière mise à jour 4.8.18 j'ai l'impression de subir des décrochages sur le wifi de la box.
La configuration n'a pas changé, je ressens beaucoup ces décrochages sur mon laptop pro 24LP041

Je n'ai pas trop analysée la situation. J'ai d'abord cru à un souci avec le répéteur wifi. Que j'ai débranché depuis. Mais le problème reste intacte.

j'ai débranché également le HDD que j'avais en usb. Mais j'ai pas l'impression que ça change quelque chose.

ce bug est-il identifié ? A dispo pour faire des tests.

Admin
Thibaut Freebox commented on 14.02.2025 11:37

Bonjour

RAS au niveau du Wifi dans vos logs, en revanche il semble que le signal fibre soit perdu ponctuellement, et qu'il soit parfois de mauvaise qualité.

Contactez le SAV sans reboot la box si ça persiste, ils ouvriront un ticket incident.

Tenez moi au courant.

Cdt

Angelis59 commented on 17.02.2025 08:58

J'ai volontairement vendredi débranché la fibre pour voir si de la poussière n'était pas entrée dans le port SFP.

Depuis la box n'a pas redémarré mais j'ai toujours ce sentiment de débit très aléatoire sur mon wifi et surtout sur le laptop cité.
J'ai aussi ajouté à nouveau le répéteur wifi dans la pièce pour tenter de stabiliser mais je ne vois pas d'amélioration.

Admin
pablomg commented on 18.02.2025 11:33

Concrètement, je vois deux "soucis" sur le Wi-Fi :
- l'iphone 76:ce:71:21:24:c8 a l'air de sauter de bande en bande, ce qui est potentiellement volontaire, est ce que vous avez des problèmes avec ?
- votre laptop 24LP041 8C:53:E6:B9:90:D7 est connecté en 6GHz avec un mauvais RSSI à -86dBm, avec ces valeurs, le débit risque d'être en effet instable, est ce que vous avez les mêmes problèmes quand le laptop est proche de la Freebox ?

Bien à vous,

Angelis59 commented on 18.02.2025 11:40

Concernant l'iphone, j'ai en effet pas mal de soucis, mais ce n'est pas une volonté de switch de bande en bande et je ne sais pas pourquoi ce comportement à lieu.

Concenrant le laptop, en effet, quand j'approche le laptop de la box, le réseau est plus stable. Mais je n'avais jamais eu ce phénomène jusqu'à maintenant.

Je vous fourni également la mac adresse du repeteur : 38:07:16:B1:DA:D5

Poldus commented on 02.03.2025 22:04

Je rencontre un problème similaire avec une Freebox Ultra Édition Limitée. Mon iPhone tente de basculer sur la bande 6 GHz, mais revient sur la 5 GHz après un échec. Mon ordinateur, équipé d’une carte réseau compatible avec le 6 GHz, ne parvient pas non plus à se connecter sur cette bande et reste en 5 GHz.

Voir : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39935?opened=25887&type%5B0%5D=&sev%5B0%5D=&due%5B0%5D=&cat%5B0%5D=&status%5B0%5D=open&percent%5B0%5D=&reported%5B0%5D=

Cordialement.

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