- Status Nouveau
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Télévision
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Player V6 (Revolution)
- Severity High
- Priority High
- Reported Version 1.3.44
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Opened by serge152 - 27/01/2025
Last edited by serge152 - 31/01/2025
FS#40009 - Lecture de films enregistrés difficile voir impossible sur Freebox Révolution v1.3.44
Bonsoir à la demande de @rawoul https://https://dev.freebox.fr/bugs/task/39900#comment187028
Bonjour,
Malgré la dernière mise à jour soit 1.3.45
si le problème semblait réglé pour les fichiers mkv, j’ai voulu hier soir regarder des videos et le problème se reproduit même sur des fichiers mp4 !
le film à un moment de la lecture se fige
sur un premier film en mp4 image figée après un certain temps de lecture et plus de son plus d’image obligé de redémarrer le player
sur un autre mp4 image figée mais le son continue de fonctionner.
les deux fichiers fonctionnent parfaitement sur PC
Merci
Comme demandé je vous partage un fichier
sur 1fichier.com : https://https://1fichier.com/?7jqld2i0b03cza3zebl7 sur grosfichiers.com : https://www.grosfichiers.com/b9hVtHA9nLa
Merci pour votre aide
Serge
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@rawoul suite à un petit souci, le fichier n'est plus disponible avez-vous eu le temps de le télécharger svp ?
Nous n'avons pas pu télécharger le fichier
@okay69 @rawoul
Bonjour,
Excusez moi mauvaise manip, je vous transmet le nouveau lien
www.grosfichiers.com/j4UPxvCKxJR encore merci
Serge
Bonjour, je confirme que depuis la fermeture du ticket https://dev.freebox.fr/bugs/task/39981# nous essayons en vain de le faire rouvrir car les problèmes de lecture ne sont pas résolus.
@okay69 @rawoul
Bonjour,
Avez-vous pu télécharger le fichier ? Je voit qu'il a été télachargé 7 fois !?
Avez-vous eu le temps de "jeter un coup d'oeil" ?
Merci d'avance
Bonne journée
Serge
Bonjour, sans nouvelles, cette tâche est-elle toujours prise en compte ?
Bonjour,
Je vous confirme que nous avons travaillé sur ce problème dès la réception du fichier, l'investigation est terminée, un problème majeur a été découvert grâce à vos retours.
Ce problème est probablement la cause de plusieurs autres bugs courants
Nous cherchons une solution optimale qui ne produira pas d'autre régression
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre investissement.
Espérons qu une solution sera rapidement trouvée.
Amicalement
Serge
Bonjour, pouvez-vous tester avec la nouvelle version 1.3.46 svp ?
merci
Ok je regarde cette après-midi avec le mm film je vous tiens au courant merci
bonjour, chez moi le mkv qui ne fonctionnait toujours pas en 1.3.45 ne fonctionne pas mieux en 1.3.46 alors que tout fonctionnait correctement en 1.3.44…
@xspy pouvez-vous partager le fichier en question ? merci
je regarde ce soir pour vous le partager
@rawoul
Encore merci
je regarderai plusieurs choses ce soir, dont le film que je vous ai partagé, et je vous donnerai des informations demain s'il vous plaît
voici le fichier concerné : https://1fichier.com/?8m3zabqrjo9cdnywicyo&af=5010551
@rawoul @okay69
Bonjour,
J'ai pu regarder le film que je vous avai partagé hier soir pendant une heure, il semble que le problème ne s'est pas reproduit pendant ce laps de temps.
Il reste à vérifier dans les jours suivants.
Toutefois j'ai pu remarquer quelques soucis sur le replay (RMC Découverte)
1.Bloque régulièrement sur des replay
2.A un moment, après une pub la reprise du replay s'est faite depuis le début
Voilà à suivre
Très bonne journée, merci.
Serge
Re
Je me suis permis de télécharger le film partagé par @xspy alors il n'y a pas de son il faut passer par le menu
et choisir Français Dolbdy Digital
MAIS
si jamais on veut à nouveau naviguer dans ce menu il se passe un blocage total et le player se réinitialise tout seul
Un problème plus général sur les fichiers contenant une (ou +) piste truehd a été identifié
Nous travaillons sur une solution qui corrigera le cas général (lorsqu'elle n'est pas active) mais qui permettra aussi le passthrough sur les installations compatibles