Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category USB
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.8.15
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
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FS#39768 - Perte de wifi quand HDD externe branché en USB

Bonsoir,

je rencontre des problématiques de wifi lorsque je connecte un HDD externe sur port USB de ma Ultra. J'avais entendu parler de ce soucis au moment de la sortie mais je pensais que ce soucis était résolu, visiblement non. Y'a t'il des solutions pour cela ? Une clé USB donnerait le même résultat ?

Merci

NPE commented on 11.10.2024 08:15

Bonjour,
Il s'agit d'un problème de compatibilité électromagnétique. Il vous faut acquérir un cable (pas une rallonge car sinon il reste une "antenne" avec l'ancien câble) USB2/3 blindé avec ferrite(s) assez long >1M et mettre le disque dur le plus loin possible de la box ou sinon dans une boite métallique.
Cdlt,
NP
PS.1. Tous les autres périphériques proches (TV,…) de la box doivent être en RJ45 sinon les appareils lointains qui ne peuvent être qu'en wifi seront "masqués".
PS.2. Bon nettoyage de votre réseau

Admin
Thibaut Freebox commented on 14.10.2024 12:00

Bonjour

Effectivement, si l'on exclue la possibilité d'un rayonnement ou sifflement de votre HDD, il est possible que la norme USB 3.0 (qui oscille entre 2,3 et 2,5GHz) vienne perturber le Wifi à 2,4GHz.

Il est alors important d'utiliser un câble USB blindé pour éviter les perturbations.

Les autres workaround sont d'accéder à distance au HDD ou de passer au SSD NVMe disponible dans l'Ultra.

Cdt

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