Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Non trié
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.8.12
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private

FS#39709 - Backup internet

bonjour, je viens de recevoir mon backup internet. Connecté au port ethernet de ma freebox ultra et alimenté par une prise, je voudrais savoir pourquoi il apparait en mode Avion sur mafreebox os et déconnecté dans l’état de la freebox ?
Dans l’attente de vous lire

Admin

Bonjour

Tout simplement parce que votre Freebox a la synchro FTTH je suppose.

Cdt

Bonjour Thibault, J’ai débranché la fibre et le backup ne prend pas le relai. Comment peut-on savoir si celui-ci fonctionne ?

Admin

Quelle est la couleur de la diode ?

La diode est blanche fixe.

Admin

Diode blanche fixe = backup fonctionnel.

Possible d'avoir la MAC ?

La MAC de quoi ? Du backup !!

MAC du server 38:07:16:C0:4D:C5

Avec le Mac du server vous arrivez à voir dans quel port ethernet est-il connecté ?

Admin

Port numéro 1.

Possible de débrancher la jarretière optique pour vérifier le fonctionnement du backup ?

Merci

Vous voulez que je débranche la jartiere optique 10G ou la jartiere de la fibre ?

La jartiere de la fibre a déjà été débranché mais il n’y a pas relai automatique du backup.

zbug commented on 03.09.2024 09:21

Bonjour,

Même soucis pour moi sur une Ultra, testé ce matin.

Débranchement de l’optique et le backup 4g reste en rouge (alors quale blanc quand l’optique est branché)

Je suis cependant en mode bridge et j’essaye tant bien que mal d’avoir la confirmation que le backup 4g supporte le mode bridge avec le support free sur whatsapp mais impossible.

FAPM commented on 03.09.2024 14:36

Je viens de tester le backup 4g.
De mon coté, cela fonctionne … il passe en 4G dans les 60 secondes mais lorsque je rebranche la jarretière optique … il reste actif et ne bascule pas en FTTH.

zbug commented on 03.09.2024 14:37

@FAPM. Vous etes en mode Routeur (par défaut) ou mode Bridge?

FAPM commented on 03.09.2024 14:47

il faut reboot l'ultra pour recupérer le lien FTTH …

FAPM commented on 03.09.2024 14:47

Routeur

zbug commented on 03.09.2024 15:19

Merci!

Personne pour essayer en mode bridge et confirmer que cela ne fonctionne pas? Que je renvois le matériel pas pour rien.! Merci!

FAPM commented on 03.09.2024 15:20

@zbug : lors du boot de la box, vous avez le message Backup 4G sans xx secondes ?

FAPM commented on 03.09.2024 15:21

*dans

zbug commented on 03.09.2024 15:22

@FAPM non rien du tout. Quand je débranche la fibre, il passe directement en rouge et rien du tout…

FAPM commented on 03.09.2024 15:23

Mais a l'allumage de la ultra ?
Car des l'allumage il ecrit : Backup 4G dans xx secondes
Puis on voit les etapes 2, 3 etc …

zbug commented on 03.09.2024 15:24

@FAPM ah cela je n’ai pas regardé car je n’ai pas rebooté la ultra.

Pour ma part quand je débranche la fibre rien ne se passe même après 1 minute et le backup reste allumé en blanc fixe

FAPM commented on 03.09.2024 16:10

@Ydefixes :

Mais a l'allumage de la ultra ?
Car des l'allumage il ecrit : Backup 4G dans xx secondes
Puis on voit les etapes 2, 3 etc …

FAPM commented on 03.09.2024 16:10

Meme si jarretière optique branchée …

@FAPM:
Je ne l’ai pas vu écrit à l’allumage.

Au bout de combien de temps le backup prend il le relais ?

zbug commented on 04.09.2024 09:23

Bon n’ayant pas réussi à avoir de réponse de Free, mais les tests n’ayant jamais fonctionné en mode bridge je suis donc quasi certain qu’ils n’ont pas pensé ou prévu ce type d’usage.
Donc de mon coté je laisse tomber ce truc. Sauf que même la page pour résilier ne fonctionne pas….

Si vous êtes en mode Bridge, vous avez très certainement votre propre routeur derrière.
Si votre routeur supporte le dual WAN, vous pouvez le faire vous même (voir utiliser l'accès de votre smartphone).
Selon le cas, cela peut impliquer un investissement et une SIM supplémentaire… (pour une solution automatisée comme le Backup 4G de Free dans l'idée).

bonjour
. backup reçu et installé en deporté de l’Ultra
. mode routeur
. suite débranchement FO :

 . message backup actif dans 51’
 . backup actif (affichage ultra) : 1’16
 . actif réellement - services rendus : 1’25

. question : accès freebox non accessible (via @Ip extérieur ou via ´ma freebox.freebox.fr) en mode backup :

 > normal ou évolution à venir ?
 > afin (en autre) de constater l’évolution du mode ´avion’ et la puissance du signal
 > procéder (en autre) à un reboot à distance

. re branchement FO : état nominal en 5´

. dans historique (backup activé) : dl : 180 up : 50

voilà pour les news

Christophe.A

addon :

. en mode backup : application ‘freebox connect’ non dispo également
(en 5G ou en wifi)

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