FS#39560 : Le partage de fichier de la freebox Serveur Delta dans Windows ne fonctionne plus

Status Closed
Percent Complete
100%
Task Type Anomalie
Category Non trié
Assigned To No-one
Operating System Freebox Server V7 (Delta)
Severity High
Priority High
Reported Version A PRECISER
Due in Version Undecided
Due Date Undecided
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Private

Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by oldup - 22/06/2024
Last edited by mmakassikis - 15/07/2024

FS#39560 - Le partage de fichier de la freebox Serveur Delta dans Windows ne fonctionne plus

Le partage de fichier de la freebox Serveur Delta version 4.8.12 dans Windows s’arrete de fonctionner

Closed by mmakassikis
15.07.2024 11:42
Reason for closing: Résolu
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firmware 4.8.13

Comments (12)
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mmakassikis commented on 24.06.2024 16:25

Bonjour,

Pouvez-vous préciser la version de Windows ? Est-ce qu'un message d'erreur est affiché ?

oldup commented on 26.06.2024 07:12

J’ai 2 ordinateurs. Un en Windows 11 et l’autre en Windows XP. Sur les 2, un partage de fichier avec la freebox est configuré. Le problème est identique sur les 2 :
J’ai eu ce message d’erreur sur les 2 : “Ressources systèmes insuffisantes pour terminer le service demandé”.
Dans ce cas je redémarre le serveur freebox et tout refonctionne sur les 2 ordinateurs.
Mais après plusieurs heures le partage de fichier s’arrête de fonctionner.

mmakassikis commented on 26.06.2024 07:20

Bonjour,

Un de vos disques présente des erreurs:

 ata4.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED
 ata4.00: cmd 61/08:d0:08:b3:34/00:00:de:00:00/40 tag 26 ncq dma 4096 out
 res 40/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/00 Emask 0x10 (ATA bus error)

Il est possible que ce soit ça qui pose problème. Est-ce que lorsque vous avez le message d'erreur, le disque est accessible via FreeboxOS ?

Est-ce que vous y accéder par des lecteurs réseau (mappé sur un disque Z: par exemple) ou via l'explorateur > réseau ?

oldup commented on 26.06.2024 07:32

Bonjour
Dans FreeboxOS, dans les paramètres le disque est visible mais je n'ai pas essayé d'aller dans l'explorateur et parcourir le disque.
Sur mes 2 ordinateurs j'y accède avec un lecteur mappé. Quand j'ai eu le problème, j'ai aussi testé avec l'explorateur réseau et ça ne fonctionnait pas non plus.
Quand j'ai eu le problème, avec un smartphone et l'appli Freebox files, je pouvais parcourir le disque et également avec une autre appli et un accès en FTP

mmakassikis commented on 26.06.2024 07:47

Est-ce vous pourriez poster ici la prochaine fois que le problème se présente ?

Pour l'instant, je ne vois rien dans les logs qui pourrait expliquer ça.

mmakassikis commented on 26.06.2024 08:07

A priori l'accès SMB ne fonctionne pas à présent. Est-ce vous pouvez tester depuis un smartphone (avec une application du type Cx Explorer par exemple qui a un client SMB) ?

Si cela ne fonctionne pas, est-ce que vous pouvez essayer de désactiver/réactiver le partage de fichier depuis FreeboxOS ?

oldup commented on 26.06.2024 09:27

En ce moment, le partage de fichier fonctionne (depuis le redémarrage du freebox server ce matin).
Je viens d'essayer l'accès en SMB depuis un iPhone. Ca fonctionne (j'ai utilisé l'appli décrite ici :https://www.cachem.fr/freebox-acceder-disque-iphone-ipad/)

oldup commented on 27.06.2024 05:41

Après plus de 20 h sans problème, le partage de fichiers (avec lecteur mappé) ne fonctionne plus : message d'erreur : “Ressources systèmes insuffisantes pour terminer le service demandé”.
- Dans Freebox OS : RAS, tout fonctionne
- Accès avec lecteur mappé : ne fonctionne pas.
- Accès par l'explorateur Windows en mode réseau : ne fonctionne pas.
- Sur smartphone avec Freebox Files : RAS, tout fonctionne.
- Sur smartphone avec appli en FTP : RAS, tout fonctionne.
- Sur smartphone avec appli en SMB :ne fonctionne pas.
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