Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox V9 (Ultra)
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.7.9
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#39486 - impossible de regarder une chaine télé sans coupure !!!!

Impossible de regarder un programme télé sur OQEE sans coupure toute les 30 à 40 secondes, je suis en liaison filaire (RJ45 catégorie 6) entre ma freebox Ultra et mon player pop.
Aucune mise à jour n’a amélioré ce problème

rr commented on 24.05.2024 15:20

Tu peux tester en désactivant le wifi sur le player POP quand il a ce souci ?
Une fois que tu as désactivé le wifi dans les paramètres Android, redémarre le player, ce qui le forcera à se connecter en ethernet (sinon, parfois le player peut rester connectée en wifi, alors que tu crois qu'il est en ethernet).

Si le problème persiste, essaie de décrire ton problème avec un maximum de détails, voire avec des vidéos, et envoie les informations sur l'assistance de Oqee :
https://assistance.oqee.tv/

loggoi commented on 24.05.2024 18:59

Ça serait pas votre player pop qui a trop chaud par hasard ?

BeBeLStrikers commented on 03.07.2024 20:13

Le Wi-Fi est désactivé, la freebox ultra est censé fournir du 2.5go par port ethernet, mais ça doit être du 2.5 Ko…..
Impossible de regarder la télévision sans coupure quasi permanente.
Le seul conseil que j'ai eut c'est de dégrader mon affichage, pour regarder en SD (sic !!!) La télévision avec un player 4k et une télévision 4k….. retour à la télévision cathodique en 2024 avec la freebox Ultra …….
Respect..
Et on me refuse l'échange de la box…..

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