Freebox Player Delta / One (V7)

Milles excuses ! le reset usine a réglé le problème et mon player démarre a présent en a peine 30 secondes avec le server. Quel bonheur !! je suis ravi. Désolé pour le dérangement.

Bon… Faux espoir, en réalité, le problème se produit à nouveau. Je pense que le fait que j allume ma télé et le server et player en même temps, fait qu il doit y avoir un souci de négociation avec le DHCP et cela provoque un blocage sur la page d association.

Car effectivement, si la télé est déjà allumée, le player et le server se synchronise et s ouvre en 30 secondes.
Par contre, si le téléviseur est également en cours d'allumage, je reste bloqué sur la page "authentification en cours".

Que puis-je faire ? Je n'ai qu une prise dans le salon avec une multi prise… Je n'ai pas trop d option.

Cdt,

Bonjour,

L'absence de réponse signifie que vous ne reproduisez pas ?

Cdt,

Bonjour,

Le problème se produit sur une KD-55AF8.

j'ai testé sur une autre télé, aucun problème.

Sur ce modèle, si la tv et les 2 boîtiers sont en cours de démarrage le player reste bloqué sur la page association en cours de manière infini :(

Bonjour,

J'ai eu un conseiller du 3244 le week-end dernier, il a constaté le problème sur mon player, il m'a dit qu'il avait fait remonter le problème et que cela nécessite une mise à jour du Firmware.

J'espère que vous avez bien reçu son ticket.

Cdt,

Bonjour,

Pensez-vous pouvoir régler prochainement ce bug ? Car c'est très gênant au quotidien…

Cdt,

@Thibaut Freebox help :(

Bonjour Thibaut,

blocage en cours : 34:27:92:64:26:64

vous pourrez me dire quand vous aurez terminé ? histoire que je retrouve la tv.

Cdt,

Merci thibaut, non justement :( c est bien le problème…

Le player ne veut rien savoir. même en changeant la configuration ethernet ou wifi rien a faire. Je dois forcément eteindre avec la telecommande (touche on/off)

Vous pensez pouvoir résoudre ?

Cdt,

je dois tester avec l appuie long j avais mal lu* pour les autres méthodes rien ne fonctionne.

Cdt,

Je viens de tester et sans effet. l appui long ne fonctionne pas au moment du blocage.

Cdt,

Bonjour Thibaut,

Est-ce que vous pensez pouvoir faire quelque chose ?

Cdt,

Bonjour Thibaut,

Pensez-vous que ce bug pourra être réglé avant l'été ?

Car la 1.5.7 n'a pas corrigé mon blocage.

Cdt,

Bonjour,

De passage chez mon père, je constate que le problème est toujours présent…

Cdt,

Bonjour,

Je me permets d'insister. Pour rappel, dans le cas de ma sony KD-55AF8, la touche retour ne suffit pas.

A chaque démarrage électrique, je reste bloqué sur la page d'association… Seule solution, eteindre et rallumer le player. Sans cela, je peux rester durant des heures sur la page d'association. Dans les version précédentes la touche retour fonctionnait.

Cdt,

Bonjour Thibaut,

Mes meilleurs voeux, est-ce que vous avez du nouveau concernant ce blocage ?

A chaque démarrage nous sommes contraints d'éteindre et rallumer avec la telecommande le player.

Cdt,

Bonjour,

Toujours aucun retour ? Comment un player haut de gamme peut garder un blocage hdcp aussi longtemps…

Cdt,

Bonjour Thibaut,

Je réitère car ce bug est très pénible.

Cdt,

Si nous pouvions refaire le point ensemble sur ce blocage en regardant les logs du player et si vous pouviez trouver une solution de contournement ce serait positif car actuellement devoir éteindre mon player après chaque démarrage ca n'est pas normal.

Bonjour,

Faut il que je change de téléviseur ou de freebox ?

Cdt,

Bonjour,

je réitère encore et toujours…

Faut-il que je fasse une nouvelle tâche ?

Cdt,

Bonjour,

Ci-dessous une vidéo illustrant le problème :

https://transfert.free.fr/BuugpjL

Ce problème persiste depuis plus d'un an… Que fait on ? L'expérience n'est pas normal, je comprends que vous soyez sur le coup, mais vous pourriez me proposer une solution de contournement. (limité l'hdcp par exemple) C est pénible de devoir faire cette action à chaque allumage.

Si vous pouviez me faire un retour car je désespère.

Cdt,

Bonjour,

Puis-je avoir un point d'étape :( ?

https://transfert.free.fr/BuugpjL

Cdt,

Bonjour,

Avez-vous du nouveau ?

A quand un palliatif afin de contourner le problème ? J'ai constaté que le problème ne se présentait pas en définition full HD. Si vous pouviez nous laisser la main sur la résolution en attendant la résolution. Je préfère avoir une résolution plus basse mais aucun blocage au démarrage du player.

Cdt,

Bonjour Thibaut,
Démarrage en moins d'une minute du server et player. Félicitations je suis ravi !
Je crois que c'est aussi lié au changement de mon module fibre. (marque hisense contre freebox auparavant)
cdt,