Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → NAT (redirections, DMZ)
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.7.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#38065 - Ouvertures de ports ne fonctione pas

Bonjour,

Je viens d’arriver chez free, j’ai la Freebox Delta fibre je joue sur PC sur les jeux en ligne j’ai mis une statique dans le DHCP à mon PC et ouvert les ports. La première partie sa peut aller mais y des lenteurs et au bout de 2-3 parties la connexion ce dégrade en jeux et sa devient complètement injouable tellement y à de lenteurs comme si les ouvertures de ports de fonctionner plus. J’ai refait mes ouvertures de ports, quasiment une dizaine de fois et le problème est le même à chaque fois. J’ai mis un routeur que j’ai, derrière la delta j’ai mis une ip statique dans le DHCP pour le routeur et mis ip du routeur dans la DMZ.Sur le seconds routeur, j’ai mis une ip statique dans le DHCP à mon PC et ouvert les ports de jeux les problèmes sont exactement les mêmes.

Donc je confirme, que les ouvertures de ports ne fonctionne pas ont peut créé les ouvertures de ports les appliquer mais elle fonctionne pas. Chez mon ancien FAI, ont avait eu le mêmes problèmes au niveau des ports que je leur avais signaler et il m’avait confirmer que les ports ne fonctionner plus et les avait réparer le changement c’est fait sentir de suites. Comme je les déjà vécu chez mon ancien FAI, le problèmes est étrangement similaire exactement le même problème.

A peine arriver chez free sa comme très mal, en plus au début j’avais penser à des problèmes sur le réseau j’espère que cela va être réparer assez rapidement que je puisse profiter à nouveau.

Cordialement.

Admin

Bonjour,

Quelle est l'adresse MAC de votre box ?

Karma a commenté le 16.05.2023 14:43

Bonjour,

20:66:CF:19:1C:4C

Admin

Il n'y a pas de redirections de ports configurés actuellement sur votre box. Est-ce normal ?

Comment avez-vous ouverts les ports sur la box (FreeboxOS / application smartphone) ?

docmarc a commenté le 16.05.2023 16:14

la gestion des port sur freebox marche très bien , peut être a tu oublier de vérifier certaine chose ?

d’abord un peut de lecture
https://www.numerama.com/tech/145703-free-peut-attribuer-la-meme-adresse-ip-a-plusieurs-abonnes.html

quelle plage de port a tu ? a tu demande une ip Full Stack si tu a besoin de toute les ports ?

Karma a commenté le 18.05.2023 10:32

Bonjour,

J'ai reset la delta pour repartir de zéro, j'ai mis une ip statique dans le DHCP pour mon PC et fait les redirections de ports. Quand je vais jouer en ligne, j'ai déjà des lenteurs et des ralentissements des le début et au bout de 2-3 parties la connexion ce dégrade comme si je n'avais ouvert aucun ports.

Du coup j'ai reset la delta, j'ai mis un routeur Asus derrière la delta pour tester j'ai mis une ip statique dans le DHCP au routeur Asus et mis dans la DMZ.Sur le routeur Asus j'ai mis, une ip statique dans le DHCP à mon PC et fait les redirections de ports. Déjà avec le Asus, la connexion est meilleurs plus fluide des le début sa ce ressent sauf qu'au bout de quelques parties rebelote la connexion ce dégrade les lenteurs ralentissements décalage énorme etc…

Alors il n'y aucune redirections de ports, dans freebox os vu que j'ai fait le test de passer par mon routeur c'est pour sa que vous ne voyer rien.

Pour moi au vu de ce que j'ai tester ont peut créé, les redirections de ports les appliquer mais au final les redirections n'ont aucun effet juste sur le moment donc elle ne fonctionne pas car sa fonctionne sur le moment et après elle n'ont plus aucun effet d’où le dégradation sur les jeux en ligne.

Comme je l'avais expliquer chez mon ancien FAI, sa me fessais exactement le même problème je pouvais créé les règles de redirections de ports les appliquer mais elle n'avais aucun effet. Quand je leurs avais signaler, ils m'avait confirmer que les ports ne fonctionner plus et que quand je créé mes redirections de ports c'était comme si je n'avais rien fait et quel n'avait aucun effet et quand ils avait réparer bas la sa fonctionner et la connexion ne ce dégrader pas comme si j'avais rien fait. Et la par ce que j'ai vécu, chez mon ancien FAI sa fait exactement pareil.

Hier soir rebelote, obliger de reset la delta et le router Asus et de tout refaire sa n'a pas d'effet juste 2-3 parties et après y trop de lenteurs ralentissement latence etc… et mon PC sur la freebox c'est pareil voir pire. Que je passe par la delta ou mon routeur le problème est le même sa ne tiens pas longtemps c'est pas normal.

Désolé du pavé mais difficile d’expliquer, correctement le fond du problème j'espère une solution car je ne vais pas m'amuser à tout reset et refaire tout les jours.

Cordialement.

Karma a commenté le 22.05.2023 13:52

Bonjour,

Je reviens faire le point du problème, donc effectivement je croyais que les ports ne fonctionner pas correctement. Car j'avais des problèmes, sur les jeux en ligne lenteurs ralentissements lag etc.. Et quand je refaisait, les ports la connexion était meilleurs c'était juste un effet placebo.

Donc je confirme les ports fonctionne, ma configuration avec mon routeur derrière la delta fonctionne très bien aussi. Après plusieurs tests, je me suis aperçu que le problèmes vient de perte de paquets entre Free et certains jeux j'ai fais des traceroute vers les serveurs de jeux ou je joue et ils y à des pertes de paquets juste derrière la Freebox delta donc je pense qu'un relais free est HS.

Mais je ne sais pas comment, faire remonter le problème pour le signaler pour que free face réparé pour qu'ils n'y est plus de problème de perte de paquets car la c'est injouable.

Si quelqu'un pet faire remonter le problème sa serais sympa merci.

Cordialement.




Karma a commenté le 13.06.2023 15:39

Bonjour,

Je reviens vers vous, car mon problème je croyais que c'était du à des pertes de paquets pas du tout. Je confirme que la redirection de ports, ne fonctionne tout simplement pas.

Freebox Delta:
j'ai mis une Ip statique dans le DHCP vers mon PC et fait ma redirection de ports les 2 premières parties c'est fluide j'arrive à jouer et après sa ce dégrade lenteur, ralentissement, décalage sa en devient totalement injouable.

Router ASUS:
J'ai mis mon router Asus derrière la delta, j'ai mis une Ip statique dans le DHCP au router et mis dans la DMZ. Router Asus j'ai mis une Ip Statique vers mon PC et redirection de ports sa fait exactement la même chose sa tiens 1 ou 2 parties et après la connexion fait que ce dégrader comme si les redirections de ports ne fessait plus effet. Que ce soit la delta, ou mon router le problème est présent je suis obliger de refaire les redirections de ports tout les jours.

Comme je l'avait signaler, j'ai vécu la même chose chez mon ancien FAI et le problème venait d'une panne des redirections de ports qui ne fonctionne plus et j'ai l'impression de vivre le même problème ont peut créé appliquer les ports mais il ne font pas effet. J'ai reset à plusieurs reprise les 2 routers rien à faire. Donc sa serait bien que quelqu'un, puisse réparer le problème.

Cordialement.

Admin

Le test avec votre routeur ASUS suggère que le problème n'est pas au niveau de la redirection de ports de la box.

Une redirection qui ne fonctionne pas est en général dû à:
- problème de configuration au niveau de la box (mauvais port source/destination, mauvais protocole (TCP/UDP), mauvaise adresses IPs …)
- problème de configuration au niveau de l'équipement cible (pare-feux, service ne répond pas aux requêtes provenant de l'extérieur …)
- conflit avec une configuration UPnP IGD
- changement de l'adresse IP

Quand vous voyez le problème, est-ce que les redirections sont toujours présentes dans FreeboxOS ?

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