- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Services locaux → SMB
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Server V7 (Delta)
- Severity Very Low
- Priority Very Low
- Reported Version 4.7.5
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by ag783 - 21/04/2023
Last edited by mmakassikis - 26/05/2023
Opened by ag783 - 21/04/2023
Last edited by mmakassikis - 26/05/2023
FS#37984 - Le pb ne semble pas être réglé avec le firmware 4.7.5
Bonjour,
Symptômes que ce soit en SMB 2/3 sous macos Ventura 13.3.1 ou Windows 10 ou SMB v1 sous Windows 10 :
- plus d’accès aux 4 disques de la fbx delta ni aux 5 disques USB
- le réseau décroche et raccroche au bout d’un certain temps (variable entre 30sec et 3mn)
Tests :
- idem sur MacStudio OS Ventura 13.3.1 et PC Windows 10
- idem accès authentifiés ou invités
- idem avec partage SMB v1 activé ou désactivé
Merci
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Bonjour,
Quel est l'adresse MAC de votre box ?
La connexion Internet ou le réseau local ? Est-ce que cela a lieu suite à une tentative d'accès en SMB ?
70:FC:8F:50:2A:66
Uniquement le réseau local
Est-ce que cela a lieu suite à une tentative d'accès en SMB ?
difficile à savoir puisque c'est quand j'ai besoin d'y accéder que je constate que ça ne marche pas
Est-ce que en l'absence de tentative d'accès SMB votre connexion internet est stable ?
Oui plutôt, je n'ai pas trop de pb de ce côté là
Je ne vois pas de log sur votre box suggérant que le réseau local tombe.
Comment sont connectés les clients ? Y a-t-il un message explicite de la part de Windows / macOS indiquant que le réseau n'est plus accessible ?
OK.
C'est aléatoire.
Lorsque je veux faire un enregistrement d'un fichier audio par exemple (ableton) à parir du mac sur un disque fbx, l'appli mouline, c'est à ce moment en allant sur le finder que je constate que je n'ai plus accès aux disques de la fbx. Quand ableton arr^te de mouliner et enregistre bien le fichier il s'est passé au moins 1mn voire +
D'accord, donc c'est la connexion SMB qui n'est plus fonctionnelle.
Est-ce que cela se produit à chaque sauvegarde de fichier ?
Le comportement est-il le même entre:
- une sauvegarde depuis ableton
- une copie d'un fichier avec le finder
Est-ce que vous avez le même comportement avec Windows 10 ?
une copie d'un fichier avec le finder
Oui idem avec des fois un message d'erreur "échec réseau"
Est-ce que vous avez le même comportement avec Windows 10 ?
c'est moins évident car je l'utilise moins, mais j'ai souvent sur mes disques fbx connectés en lecteur réseau une croix rouge qui apparaît et quand je clic dessus ça mouline et le disque est de nouveau accessible.
5 disques USB !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Votre Freebox Delta est chargée comme une mule, il faudrait voir à un peu se calmer, c'est juste une petite box.
5+4 = 9 disques à alimenter !!!
Y a-t-il une alimentation suffisante de vos disques USB (j'entends via une alimentaion externe additionnelle) ?
Ce que vous décrivez-là ressemble plutôt à l'alimentation des ports USB qui flanche et qui en retour génére un gros bug sur SMB, ou c'est l'alimentation externe de vos disques durs qui flanche et qui fait disparaitre les disques durs du kernel linux.
Déjà DECONNECTER CES FICHUS DISQUES USB, et refaites des tests uniquement avec les disques internes.
Si tout fonctionne, et bien vous avez la réponse, il y a une embrouille avec vos disques USB
Si le problème persiste, on peut continuer à creuser.
Dans ce cas il faut se demander s'il n'y aurait pas un souci sur la grappe RAID, car mon petit doigt me dit que vous avez 4 disques en RAID Lorsque l'un des disques du pool montre des débuts de défaillance, ça provoque des désynchronisation à répétition des grappes RAID. Cette dernière doit se ressynchroniser régulièrement ce qui provoque lenteur et plantages.
Pour tester cette hypothèse, assez simple, une clé USB, une cartes SD formattée en EXT4 ou FAT32 (surtout pas en exfat ou ntfs, format non natif à Linux connu pour causer des soucis)
On connecte à la box, vous paramétrez un partage. Vous testez les accès SMB.
Si tout fonctionne, SMB n'est pas en cause, ça confirmerait une défaillance à venir sur votre grappe RAID
NOTE :
- si vos disques USB sont dans des formats NTFS, EXFAT exogènes à la Linux… je ne vais pas m'étendre sur le sujet. NTFS et EXFAT sur la box génèrent beaucoup de problèmes par nature regardez le nombre de sujets ouverts ici ou sur Universfreebox de malheureux qui ont perdu brutalement des données sur des disques USB formattés en NTFS ou EXFAT
Ca fait très longtemps que je n'utilise plus du tout ni NTFS, ni exfat sur la Freebox.
J'ai eu des pertes de données sèches avec la Freebox v6 sur des supports NTFS qui m'ont vacciné
Ce sera éventuellement possible à l'avenir si les Devs migrent vers les drivers de noyau Linux NTFS3 et exfat (plutot que la solution fuse source de tous les problèmes)
- Chez moi le firmware 4.7.5 a bien résolu les problèmes décrits. J'ai même un Wifi plus stable qu'avant, avec le firmware 4.7.4 j'avais souvent la deuxième radio 5 ghz qui sautait, depuis 4.7.5 tout est remarquablement stable, à ce jour je n'ai pas eu à redémarrer Samba, ni le Wifi, une alerte une fois mais au final ce n'était pas le serveur SMB qui était en cause
Donc obligatoirement chez vous il y a un problème spécifique qui n'est à mon avis pas lié directement à Samba. Vu comme votre box est chargée… je ne pense pas que ce soit difficile d'imaginer l'orgine des problèmes.
- Si problème confirmé d'alimentation, Il est possible qu'à la longue en tirant comme un cochon sur l'alimentation des ports USB de la delta, les régulateurs de tension se soient progressivement fatigués et puis un beau jour l'alimentation du port USB va complètement lâcher
Ce problème n'a rien d'excptionnel, des Notebooks qui voient l'alimentation de leur port USB cramer c'est monnaie courante
Bonjour,
Merci de vous pencher sur mon pb.
5 disques USB !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Votre Freebox Delta est chargée comme une mule, il faudrait voir à un peu se calmer, c'est juste une petite box. 5+4 = 9 disques à alimenter !!!
Toujours calme. 2 des 5 disques USB ont une alim externe qui se met en pause quand le DD n'est pas utilisé, les 3 autres sont des clés branchées sur un hub alimenté.
Ce que vous décrivez-là ressemble plutôt à l'alimentation des ports USB qui flanche et qui en retour génére un gros bug sur SMB, ou c'est l'alimentation externe de vos disques durs qui flanche et qui fait disparaitre les disques durs du kernel linux. Déjà DECONNECTER CES FICHUS DISQUES USB, et refaites des tests uniquement avec les disques internes. Si tout fonctionne, et bien vous avez la réponse, il y a une embrouille avec vos disques USB
OK c'est fait, mais je n'aime pas du tout le ton que vous employez, vous me rappelez un certain Fred G de chez free aux méthodes de management très personnelles.
USB débranchés, le problème persiste avec les disques internes.
Dans ce cas il faut se demander s'il n'y aurait pas un souci sur la grappe RAID, car mon petit doigt me dit que vous avez 4 disques en RAID Lorsque l'un des disques du pool montre des débuts de défaillance, ça provoque des désynchronisation à répétition des grappes RAID. Cette dernière doit se ressynchroniser régulièrement ce qui provoque lenteur et plantages. Pour tester cette hypothèse, assez simple, une clé USB, une cartes SD formattée en EXT4 ou FAT32 (surtout pas en exfat ou ntfs, format non natif à Linux connu pour causer des soucis)
On connecte à la box, vous paramétrez un partage. Vous testez les accès SMB.
Si tout fonctionne, SMB n'est pas en cause, ça confirmerait une défaillance à venir sur votre grappe RAID
Pas de RAID donc inutile de tester l'hypothèse.
NOTE :
- si vos disques USB sont dans des formats NTFS, EXFAT exogènes à la Linux… je ne vais pas m'étendre sur le sujet. NTFS et EXFAT sur la box génèrent beaucoup de problèmes par nature regardez le nombre de sujets ouverts ici ou sur Universfreebox de malheureux qui ont perdu brutalement des données sur des disques USB formattés en NTFS ou EXFAT Ca fait très longtemps que je n'utilise plus du tout ni NTFS, ni exfat sur la Freebox.
J'ai eu des pertes de données sèches avec la Freebox v6 sur des supports NTFS qui m'ont vacciné Ce sera éventuellement possible à l'avenir si les Devs migrent vers les drivers de noyau Linux NTFS3 et exfat (plutot que la solution fuse source de tous les problèmes) - Chez moi le firmware 4.7.5 a bien résolu les problèmes décrits. J'ai même un Wifi plus stable qu'avant, avec le firmware 4.7.4 j'avais souvent la deuxième radio 5 ghz qui sautait, depuis 4.7.5 tout est remarquablement stable, à ce jour je n'ai pas eu à redémarrer Samba, ni le Wifi, une alerte une fois mais au final ce n'était pas le serveur SMB qui était en cause Donc obligatoirement chez vous il y a un problème spécifique qui n'est à mon avis pas lié directement à Samba. Vu comme votre box est chargée… je ne pense pas que ce soit difficile d'imaginer l'orgine des problèmes. - Si problème confirmé d'alimentation, Il est possible qu'à la longue en tirant comme un cochon sur l'alimentation des ports USB de la delta, les régulateurs de tension se soient progressivement fatigués et puis un beau jour l'alimentation du port USB va complètement lâcher Ce problème n'a rien d'excptionnel, des Notebooks qui voient l'alimentation de leur port USB cramer c'est monnaie courante OK merci pour ces infos.
3 de mes 4 disques internes étaient bien en ext4 et l'autre était en ntfs. Je l'ai changé en ext4.
Quant aux 2 disques USB (en ntfs) que j'utilise peu, étant donné qu'ils sont alimentés et que les déconnexions persistent je ne pense pas changer ça, mais là ils sont quand même débranchés pour faire les tests.
J'attendrai une nouvelle màj du fw avant de les rebrancher.
Pour info, pendant les 'décrochages' je ping google, free, la delta etc… la cnx fonctionne normalement.
Le pb persiste donc.
@ag783 Est-ce que le comportement problématique est apparu avec le firmware 4.7.4 ?
Y a-t-il eu une mise à jour de macOS récemment ?
Est-ce qu'il s'agit ici de l'activation du support SMB1 côté OS ou côté box ?
Pouvez-vous partager le résultat de la commande "smbutil statshares -a" une fois le partage SMB monté (à exécuter dans un terminal) ?
@ag783 Est-ce que le comportement problématique est apparu avec le firmware 4.7.4 ?
Il existait avant.
Y a-t-il eu une mise à jour de macOS récemment ?
Il y en a régulièrement que je ne surveille pas toujours. Mais que ce soit avant ou après les mises à jour, ça ne change rien.
J'ai longtemps pensé que ça venait du M1 et de MacOS, mais quand je me suis rendu compte que le pb était également sur Win 10…
Est-ce qu'il s'agit ici de l'activation du support SMB1 côté OS ou côté box ?
Côté box.
Le smb v1 n'est pas pris en charge sur mac os et je n'ai pas voulu bidouiller le système sachant qu'il était activé sur le win 10 et que le pb apparaissait avec la croix rouge sur le disque réseau.
Résultat de la cmd smbutil
SHARE ATTRIBUTE TYPE VALUE
DD1
DD2
DD3
DD4
D'accord, donc il ne s'agit pas forcément d'une régression. Quand la case SMBv2/SMBv3 n'est pas cochée dans FreeboxOS, c'est l'implémentation historique qui est utilisée (et qui n'a pas changé depuis des années).
La version du protocole choisie est … suspecte. Normalement la négotiation lors de la connexion choisit la version la plus récente supportée par le client et le serveur. Sur catalina, j'ai un partage monté en SMB_3.02.
Est-ce qu'il y a un fichier /etc/nsmb.conf ou ~/Library/Preferences/nsmb.conf ? Si oui, quel est son contenu ?
Quand la case SMBv2/SMBv3 n'est pas cochée dans FreeboxOS, c'est l'implémentation historique qui est utilisée
Actuellement elle est cochée avec accès authentifié dans OS fbx mais elle ne concerne que Win 10. Pour le partage macos j'ai désactiver l'authentification et activer l'accès invité.
Quand je décoche smbv2/3 je suis obligé d'activer la fonctionnalité supplémentaire smb v1 dans win 10 pour que le partage soit effectif. Sous macos pas de partage car pas de smbv1.
Est-ce qu'il y a un fichier /etc/nsmb.conf ou ~/Library/Preferences/nsmb.conf ? Si oui, quel est son contenu ?
J'avais créé ce fichier sur mon ancien iMac intel pour forcer un protocole le multi-channel je crois mais pas sur celui-là le M1.
Pouvez-vous tester le fichier /etc/nsmb.conf suivant ?
Si cela ne change rien, réessayer à nouveau en décommentant la dernière ligne.
A priori, il suffit de déconnecter et reconnecter les partages pour que le fichier de configuration soit pris en compte
Ok merci.
Résultat de smbutil après la création de nsmb.conf :
SHARE ATTRIBUTE TYPE VALUE
DD1
On va attendre jusqu'à demain ou samedi pour voir si ça décroche.
Même pas besoin d'attendre.
"Connexions au serveur interrompues" sur le mac
idem sur le win 10
Bonjour,
Après plusieurs redémarrages de la box et avec la config ci-dessous ça a l'air beaucoup plus stable.
Le partage a décroché 3 fois en 2 jours.
Actuellement j'ai rebranché tous mes disques (4 internes en ext4 et 5 USB ntfs auto-alimentés)
Voici ma config
Sur la box :
Partage Windows : SMB2/SMB3 coché
Désactiver le partage MacOS (décoché)
Sur le PC win 10 :
Système/Applications/Programmes et fonctionnalités/Activer ou désactiver les fonctionnalité de Windows :
"SMB direct" coché (pour smb3)
"Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS" coché
"Serveur SMB 1.0" coché
"Suppression automatique de SMB 1.0/CIFS" décoché
Sur le MacOS M1 :
Fichier etc/nsmb.conf
[default]
#Active smb3
protocol_vers_map=4
[SERVER]
#adresse du serveur
addr=afp://192.168.1.254._afpovertcp._tcp.local
#N'apparait pas dans le man de nsmb.conf
#mais je l'ai laissé quand même (no par défaut)
dir_cache_off=yes
Merci du retour.
Quelques commentaires:
* l'option "SMB direct" est sans effet pour la liaison Windows ↔ box (SMB Direct est un protocole pour avoir de meilleures performances, mais il nécessite du matériel spécialisé à la fois sur le serveur et sur le client).
* l'option "Serveur SMB 1.0" ne devrait pas être nécessaire, à moins que vous ayez des partages sur votre PC Windows, et des clients qui ne savent faire que du SMB1 pour y accéder
* indiquer une adresse AFP dans le fichier de configuration SMB est .. surprenant. Je doute que le paramètre soit pris en compte
Au final, je pense que si cela marche mieux, c'est le paramètre dir_cache_off=yes qui est responsable.
Bonjour,
J'ai toujours des "décrochages" du réseau.
Quand ils surviennent, je n'ai jamais le temps de voir sur le Windows 10 (je n'ai pas trouvé les logs debug de smb), mais sur le Mac Studio (M1) c'est toujours pareil.
J'ai cru voir une amélioration à un moment mais en fait non.
- Apple me dit de voir avec le propriétaire de mon routeur.
- Freebox suggère un pb de config ou de surcharge de disques USB (j'ai laissé les 4 internes en ext4 et 2 USB externes ntfs alimentés)
- le support de Ableton Live confirme que l'app ne peut plus accéder des fois au disque interne du NAS (je n'en n'utilise qu'un que je monte au démarrage sur smb://Freebox Server/dd2 ou smb://192.168.1.254/dd2).
Une précision: les posts des employés Freebox sont sur fond vert. La suggestion qu'il s'agit d'un problème de surcharge de disques USB est l'opinion de BSDInside (qui n'est donc pas un employé Freebox).
Sur votre Mac, est-ce qu'il y a une configuration Time Machine pour faire des sauvegardes vers votre box ?
Ok merci pour la précision du fond vert ;)
Sur votre Mac, est-ce qu'il y a une configuration Time Machine pour faire des sauvegardes vers votre box ?
Mon Time Machine est configuré directement sur un DD dédié et directement relié au Mac sans passer par le réseau
Bonjour,
Finalement l'interruption de réseau est aussi sur Win 10
Ci-joint 2 fichiers d'observateur d'événements Windows SMBClient
1er fichier (erreur)
2ème fichier (avertissement)
@mmakassikis: Avez-vous vu les derniers commentaires ?
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.7.6 je n'ai plus eu de décrochage réseau sur le Mac M1.
Pour info, je rentre l'adresse ip locale 192.168.1.254 et non le nom du serveur Freebox Server dans le fichier nsmb.conf sinon ça décroche sans arrêt.
Pb DNS ??
En tout cas merci pour votre aide.
Je clos le ticket.