Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Téléphonie → DECT
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity Critical
  • Priority High
  • Reported Version 4.7.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private

FS#37929 - Service DECT non fonctionnel depuis mi/fin Mars 2023

Bonjour,

[ suite au contacte avec le service client (Helen, 07 Apr 2023) ]

Depuis mi/fin Mars 2023 les téléphones DECT ont arrêté de fonctionner.

- La Freebox montre ETAPE9
- Le tab “Etat de la Freebox / Telephonie” bascule entre “OK” et “Demarrage en cours”, sans arrêt
- Le téléphone s’allume et montre “Data Initializing”, complètement non fonctionnel
- La Freebox a été changée par le service Clients, même problème

Je soupçonne une régression du logiciel de la Freebox suite á quelque mise a jour automatique.
Merci de tout aide, cordialement
Fabrizio Furano

furano commented on 07.04.2023 07:46

Le telephone est un Yealink W56H, qui fonctionne bien sur sa base d'origine (mais non plus sur le Freebox Delta)

furano commented on 10.05.2023 14:11

Je viens de essayer avec la mise à jour 4.7.6

Même problème, les DECTs ne fonctionnent pas, et la freebox est en état d'erreur

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