Freebox Player Mini 4K

  • Status En attente de réponse
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Divers
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 3.3.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Mini 4K
Opened by baudav - 15/12/2022
Last edited by gharmonica - 14/03/2024

FS#37494 - boot du mini4k 10secondes après extinction

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

Admin
phh_f commented on 15.12.2022 21:29

Bonjour,

Pouvez-vous expliquer plus en détail votre problème? Je ne suis pas sûr de le comprendre correctement. Je comprends de votre message qu'il est vous impossible d'éteindre la mini4k, car systématiquement, quoiqu'il arrive et quelle que soit la méthode utilisée, après l'extinction, elle se rallume directement. Est-ce correct?

Cordialement,

Je pense avoir le même problème mais le crash survient 10 secondes après l'allumage et relance sur la page de présentation. Via prime j'ai une page de bug avec de l'écriture japonaise ou chinoise. ( Réinstaller et prob non résolus. Fonctionne bien via mon smartphone)
Arte tv application lancement trop long et relance page d'accueil. . .

Le player ne reste pas 10mns sur un chaine de tv et crash ecran noir et redémarrage du player.

J'ai vérifié
les branchements cables ok
plug ok vert continu.
J'ai juste fermé l'activation wifi car trop de louper a l'allumage.

Du coup impossible de me servir de mon service TV.

Depuis Mars c'est une reel catrastrophe la mini 4k coupe impossible de regarder la tv ou l'utilisation de prime.
Apres plusieurs appel avec le SAV Free ils me demande de renvoyer la mini 4K avec juste la telecomande.
Bon ok mais serieusement En quoi le probleme serait reglé car j'ai bon regarder prime avec ma ps4 il y'a aussi DES coupures sans redemarrage de la freebox revo rooter.
D'ici une semaine je pourrais vou dire . Mais je n'y crois que très peu en regardant la mini4K qui va donc etre changer, ces plugs qui sont tjs au vert meme lors des problemes et sachant que la mini4k n'a rien a voir avec la psp4 . M'enfin quant au cables des plugs et plugs oui j'ai tester d'autres mais bon ( ils aureaient du les reprendre aussi je pense c'est claire)

Admin

Bonjour, Pourriez-vous nous faire un retour suite à la mise à jour faite en octobre 2023. Nous avons corrigés des problèmes d'instabilités particulièrement gênantes avec l'application PrimeVideo et les mises à jour forcés de Google. Merci. Cordialement.

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