Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.6.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par kaxapo - 27/09/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/09/2022

FS#37066 - Freebox révolution plante a l'étape 3 et redemarre a l'infini

Bonjour il ya 2 jours j’ai voulu reset ma Freebox en fesant la technique de redémarrer et appuyer sur l’écran puis “paramètres d’usine” le reset s’est passé normalement comme il se doit mais arrivé au moment ou la box demande un redémarrage pour retrouver le fonctionnement normal elle se plante a l’étape 3 le petit rond (loading) qui tourne se bloque et l’écran reste figée pendant 1 minute a peu près et apres 1 minute la freebox se redémarrer (kernel panic sûrement) et cela a l’infini donc je suis obligé depuis 2 jours d’utiliser ma freebox en mode secours sinon je ne peut pas utiliser ma connexion.

Cordialement

Fermée par  Thibaut Freebox
27.09.2022 12:10
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 27.09.2022 12:10

Bonjour

Probablement la RAM qui est KO.

Contactez le SAV pour échange pour motif de reboot en boucle.

Cdt

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