Freebox Player Pop (V8)

Bonjour,

Effectivement, je parlais bien de cette tâche. Je croyais que toutes mes tâches que j’avais ouvert avaient été fermées puisqu’il n’y en avait plus lorsque je suis allé sur mon compte, la dernière fois.

J’avais déjà envoyé un rapport qui ne disait rien auprès du SAV de Free. Apparemment, leur logiciel de diagnostic ne détecte que les problèmes venant de l’appareil et pas ceux de la télécommande. De tous les tests qu’on m’a demandé de faire (passer sur une prise murale simple à la place d’une multiprise, de retirer les piles de la télécommande pendant une semaine), le problème vient bien de la télécommande. On me l’a déjà changée. Et le problème est toujours présent. Je soupçonne plus la sensibilité des télécommandes que d’un problème du player, à moins que le Player ne contrôle la sensibilité de l’accessoire.

Et je ne crois pas que le SAV fasse vraiment quelque chose ; Surtout lorsque j’avais appelé le SAV de Free pour recevoir un de leurs employés qui avait soupçonné ma multiprise de créer un problème sur le Player alors que les autres appareils comme mon téléviseur qui ont été branchés dessus à ce moment, n’avaient aucun problème de ce type-là.

De toute façon, le problème sera bientôt réglé pour ma part, puisque je passe bientôt chez SFR. Ras-le-bol des non-suivis des problèmes et des demandes non respectées auprès de Free.