Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Évolution
  • Category Téléphonie
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 9.6.34 - 1.0.146
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by ffred_13 - 05/04/2022
Last edited by Thibaut Freebox - 05/04/2022

FS#36513 - Filtrage appel

Le filtrage d'appel est possible aujourd'hui via une séquence de touche de son téléphone
https://assistance.free.fr/articles/telephone-fixe-filtrer-les-appels-entrants-548

Le démarchage étant en plein extension, une gestion plus userfriendly serait intéressante

Exemple : blacklistage depuis l'historique des appels, mutualisation d'une base collaborative de démarcheur, interface bloctel…

Une première étape de mise à disposition de méthodes via l'API de la FBX serait intéressante et permettrait d'ouvrir le champ des possibles

Admin

Bonjour

Par "gestion plus userfriendly" qu'entendez-vous ?

Une appli dédiée ? Par Freebox OS ?

Concernant vos exemples :

- blacklistage depuis l'historique des appels : sur le combiné ? dans l'appli/Freebox OS ?
- mutualisation d'une base collective : n'a pas de sens si on limite cette base à un seul FAI. Par ailleurs il existe déjà un filtre anti appel non sollicité (sur votre espace abonné) et bloctel.

Cdt

En terme de solution je ne sais pas trop

Ce que je constate, c'est bcp d'appels malgré bloctel, et appel non sollicité activé en mode tranquillité élevé

Balayer l'historique des appels dans la FBX sur la TV ou en web sur la FBX
et commencer à égrainer les numéros, c'est un peu pénible

Intégrer une fonctionnalité dans l'historique pour permettre de blacklister le numéro en 1 clic (ou 2)
cette action permettrait également de "scorer" ce numéro comme "SPAMMER" et au bout d'un certain score le blacklister globalement (freebox, freemobile)
L'effort collectif servirait en plus les intérêts de Free … mesurable en taux d'appels non sollicité et donc en satisfaction client ;)

A coté de ça je regardais l'API pour envisager un petit dev perso pour le faire mais apparemment ce n'est accessible qu'en DTMF
Si des méthodes étaient ajouter à l'API REST permettant d'ajouter ou supprimer de numéro dans la base de données cela laisserait la place pour des projets collaboratifs pour trouver des solutions

La cerise sur le Mc Do serait de n'autoriser qu'une whiteliste et/ou via un REGEX

c'est clair au pouvoir le gérer depuis freebox os serait un gros plus. et pouvoir n'autoriser que les n° du carnet d'adresse aussi. car le fixe bien souvent est tellement pollué meme avec bloctel, et le blocage de free quand activé, les appels sont très nombreux, si bien que beaucoup ne branche plus aucun combiné fixe a la freebox. pouvoir le garder que pour le canet d'adresse entré dans la freebox os serait un gros plus. afin de le garder que pour les amis, famille par ex.

Je relance le sujet car je reçois depuis peu des appels qui commencent par 0568xxxx et j'ai vu que ce préfixe fait partie d'une liste officielle de préfixe dédiés au démarchage téléphonique (*) :

0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949

Ni le filtre anti appel non sollicité, ni Bloctel ne bloquent ces appels.

Comment bloquer ces N° ou préfixes (ou autres N° indésirables) au moins pour sa ligne ?

L'assistance indique d'utiliser la séquence DTMF *351*0568123456#
mais elle ne fonctionne plus :(
Pareil en se limitant à *351*0568#

Il serait temps d'avoir au moins dans l'interface de gestion de l'abonnement Freebox,
ou bien par une application,
une possibilité d'ajouter, supprimer, modifier ces informations,
comme c'est la cas pour Free Mobile.

(*) https://www.quechoisir.org/actualite-demarchage-telephonique-interdit-a-partir-de-numeros-de-telephone-mobile-n105035/

A défaut d'une solution numéro par numéro, une approche par liste blanche pourrait être efficace et facile à implémenter

Le démarchage devient très pénible

Une approche "communautaire" par réputation et par apprentissage pourrait être aussi sympa
Je déclare un numéro comme SPAM, au bout X déclaration par les abonnés free, le numéro devient blacklisté ou taggé SPAM et une option dans la FBX permet à l'abonné de filtrer ou nom les numéros avec ce tag

Actuellement, Free Mobile propose une solution qui fonctionne très bien pour bloquer un N° ou un préfixe.
Ça ne devrait pas être très difficile de reprendre le principe pour l'adapter à la Freebox…

Il n'est pas possible de bloquer automatiquement les 12 préfixes cités dans mon message
puisque ce sont les N° officiels utilisés par les démarcheurs (il y en a quelques autres).
Par contre, chacun pourrait le faire si il en a envie ;)

J'ai reçu plusieurs appels qui raccrochent dans les secondes qui suivent
N° affiché dans Freebox OS "+325nnnnnn"
J'ai lancé une commande de blocage :
- *351*0325* ⇒ erreur
- *351*00325* ⇒ OK

L'interface de gestion enregistre bien "00325" dans la liste.

Reste à savoir :
- si ça bloquera ces appels
- si on est prévenu lorsqu'un appel avec ce préfixe est bloqué.

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