Répéteur Wifi

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Répéteur Wifi 5
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.7.2
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Répéteur Wifi
Opened by Christophe74 - 10/01/2022
Last edited by rpomme - 31/01/2022

FS#36235 - Voyant orange sur répéteur WIFI pop

Bonjour,

J'ai un souci mon répéteur WIFI pop qui à un voyant orange. J'ai regardé les différents sujets dans la liste mais rien ne fonctionne.

Le répéteur est à 2 m de la box (Pour des raisons des tests) et cela ne fonctionne pas. J'ai tenté d'ajouter l'appareil via l'application freebox connect mais j'ai un message d'erreur me disant que mon répéteur ne peut pas s'installer :

Voici la cause : le Wifi 5 GHZ ne doit pas être désactivé

Bon le problème c'est que mon WIFI 5 Ghz n'est pas désactivé, mes appareils sont connectés dessus et tout fonctionne bien.

La je sèche malheureusement,

Cordialement

Closed by  rpomme
31.01.2022 10:23
Reason for closing:  Résolu
Admin
Thibaut Freebox commented on 10.01.2022 19:31

Bonjour

C'est votre carte Wifi 5Ghz bande basse qui n'est pas fonctionnelle.

Possible de faire une réinitialisation du Server et de m'indiquer lorsque vous aurez pu le faire ?

Je vous conseille de passer par Freebox OS pour sauvegarder votre configuration avant de réinitialiser votre Freebox.

Cdt

Christophe74 commented on 18.01.2022 06:57

Bonjour,

J'ai effectué une réinitialisation usine et restauré la configuration ensuite.

Cela n'a rien changé,

Cordialement,

Admin
Thibaut Freebox commented on 18.01.2022 17:33

Bonjour

Un livreur UPS viendra faire l'échange carton contre carton à votre domicile jeudi ou vendredi. Un suivi est disponible sur votre espace abonné.

Cdt

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