- Status Nouveau
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Matériel → Disques externes
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Server V6 (Révolution)
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 4.4.1
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Opened by xspy - 09/09/2021
FS#35556 - Problème de fichiers invisibles
Bonjour,
Je souhaite vous remonter un problème que je rencontre avec un disque dur externe branché en USB sur mon freebox serveur V6.
J'ai un certain nombre de fichiers sur ce disque et ils sont tous visibles lors que je le branche sur mon PC.
Si je branche ce disque sur le freebox serveur, tous les fichiers sont visibles depuis le player pour lecture ou depuis l'interface web mafreebox.
Par contre lorsque je monte un lecteur réseau qui pointe sur ce disque, certains fichiers ne sont plus visibles.
Exemple d'un dossier :
Les Pyjamasques - 1x30 - Gluglu et le Micmac au musée - HDTV 1080P AAC.mp4 ⇒ s'affiche correctement
Les Pyjamasques - 1x31 - Yoyo aux commandes - HDTV 1080P AAC.mp4 ⇒ ne s'affiche pas correctement
Si je raccourcis le nom de l'épisode 31, il est visible quelques minutes avant de disparaitre à nouveau. Sachant que l'épisode 30 a un nom de base plus long, je ne comprends pas pourquoi certains fichiers sont arbitrairement invisibles depuis le partage réseau.
Merci pour votre aide.
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test en changeant l'extension de fichier MP4 par avi
ça ne change rien
dans quel format le disque dur a été initialisé ?
FAT32, exFAT, NTFS ?
Mince, un refresh de la page a renvoyé le commentaire précédent… le format est NTFS
Bonjour,
Est-ce que le problème arrivent systématiquement sur les mêmes fichiers ? Est-ce que les fichiers invisibles sont dans la même arborescence ?
Quelle version du player avez-vous ? S'il s'agit d'un player Android, quelle application utilisez-vous pour accéder aux fichiers de la box ?
Bonjour, oui les fichiers sont les mêmes lorsque je rebranche le disque au freebox serveur et les 2 exemples que j'ai donnés sont dans le même dossier mais j'en ai d'autres dans le même cas dans d'autres dossiers.
Mon freebox player est à jour de la dernière version disponible mais sur lui aucun souci d'affichage.
Le souci est uniquement présent lorsque j'accède à ce disque connecté à mon freebox serveur via le réseau.
Petite précision, le player est celui de la V6.
Nouvelle information, je viens d'installer un explorateur de fichier sur mon téléphone android et je vois bien tous les fichiers sur mon DD externe branché sur le Freebox serveur en naviguant via le réseau… il semble que le souci se situe au niveau du PC ou entre le PC et la Box…
Autre test effectué, copier le fichier invisible depuis l'interface mafreebox vers le DD interne de la Freebox, celui-ci est bien visible depuis le réseau sur mon PC.
Cela peut être un volume NTFS corrompus
quand vous retirer votre disque dur, vous utiliser bien « déconnecter un volume » dans la barre de tache ?
fait un CHKDSK sur ce lecteur quand il est connecté sur ton PC dans powershell en mode administrateur
X représente la lettre d'emplacement de votre disque dur.
exemple: chkdsk X: /f /v
vous pouvez éventuellement l’option /r mais la vérification sera plus longue
l’option /r permet la vérification de chaque cluster du disque dur
De quel explorateur de fichier s'agit-il ?
Pouvez-vous également préciser l'OS sur votre PC (et sa version) ?
Déjà testé, pas d'amélioration
@Marios il s'agissait de "File manage plus" sur Android
Mon PC tourne sur windows 8.1
@xspy (xspy)
et l’option "prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS" est bien sur désactiver ?
@marc, elle est bien active sur mon PC, dois-je la décocher ?
oui avec la nouvelle version de freeboxOS il n'y en a plus besoin
rt il faudra refaire la connexion des lecteur réseau
déconnecter les lecteurs réseau et ensuite refaire la connexions
@marc, après reboot aucune amélioration
@xspy Pouvez-vous réactiver l'option, et du côté de la box désactiver le support du SMB2 (FreeboxOS > Paramètres > Mode avancé > Partages Windows) ?
Cela permet de voir s'il le problème est lié à l'implémentation actuelle du SMB.
@Marios, c'est parfait ça fonctionne !
Non, cela confirme que le bug se trouve dans l'implémentation du SMB2
.
C'est embêtant, car je ne sais pas reproduire le cas foireux.
J'ai l'impression que seuls les dossiers avec de nombreux fichiers sont concernés.
De combien de fichiers est-il questions environ ?
Pouvez-vous m'indiquer la taille totale du/des répertoires où vous eu le bug ?
On parle d'un dossier contenant 52 fichiers (12 étaient masqués par le problème) pour un poids de 11.8Go
Marque, modèle et taille du disque dur externe ?
Western Digital Elements 2 To