- Status Nouveau
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Répéteur Wifi 5
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity High
- Priority Very Low
- Reported Version 1.5.13
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
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- Private
FS#35028 - Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8
Bonjour
Je constate un fonctionnement anormal depuis la mise à jour 1.6.8 des répéteurs wifi et la 4.3.5 de la freebox delta.
Ma configuration :
- freebox delta
- Répéteur 1 branché en ethernet à la freebox serveur
- Répéteur 2 connecté en wifi au répéteur 1
Cette configuration est fonctionnelle depuis des mois.
Depuis l'application des dernières mises à jours, le répéteur 2 n'arrive plus à se connecter au répéteur 1 en wifi. Il reste systématiquement en rouge. Idem si je le rapproche. Par contre, dès que j'éteins électriquement le répéteur 1, le répéteur 2 se connecte quasiment instantanément au wifi de la freebox delta et est fonctionnel (s'il est dans la zone de couverture du wifi de la delta évidemment).
Je n'avais pas ce comportement précédemment.
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J’en suis arrivé à un point où je dois éteindre électriquement le répéteur 2, car même si l’app freebox connect le présente comme déconnecté, il perturbe toute mon installation HomeKit.
Je précise que j’avais fait la mise à jour des répéteurs en 1.6.8 hier dans la journée, et celle de la freebox seulement ce matin. Et c’est à partir de la que les problèmes ont commencé
Serait il possible d’avoir des informations ? Car la en l’état les répéteurs ne me servent plus à rien.
Je continue mes tests :
- quand les 2 répéteurs sont connectés en wifi, aucun soucis, tout fonctionne correctement
- quand 1 des répéteurs est connecté sur le second en wifi :
* l’application connect voit le répéteur en wifi en déconnecté
* le répéteur lui affiche un point blanc avec une bonne connexion wifi (teste à différents emplacements)
* des équipements se connectent visiblement au répéteur connecté en wifi, mais n’ont pas accès au réseau
C’est un peu comme si la freebox bloquait tout traffic provenant du répéteur connecté en wifi et de tous les périphériques connectés dessus. Certains ne reçoivent même pas d’ip du serveur dhcp de la freebox
Pour moi ces régressions sont liées au firmware 4.3.5 de la freebox. Merci de faire le nécessaire
Merci pour vos tests, on regarde ça.
Bonjour @loggoi,
Pourriez vous s'il vous plait faire le branchement d'une configuration qui ne marche pas et de la laisser telle quelle le temps qu'on regarde ce qu'il se passe ?
Merci
La configuration défectueuse est en place :
- le répéteur Salon est connecté en éthernet à la freebox
- le répéteur Couloir est connecté en wifi au répéteur Salon
Le répéteur Coulor démarre normalement, affiche une bonne connexion wifi et ensuite affiche un point blanc
Dans l’aplication freebox connect, le répéteur Couloir apparaît 2sec en vert puis passe en rouge (déconnecté).
Les éventuels appareils qui se connectent dessus n’arrivent pas à avoir accès au réseau, mais le répéteur répond bien au Ping…
Merci,
Serait-il possible, s'il vous plait, de brancher directement le répéteur à un port ethernet de la GW pour voir si le problème se reproduit ?
J’avais fait le test ce we. Quand les 2 répéteurs sont en ethernet, tout fonctionne correctement
J’ai aussi fait le test d’inverser les 2 répéteurs (mettre en wifi celui en ethernet etc), et pareil, meme soucis
Je voulais dire de brancher le répeteur Salon qui semble actuellement en ethernet derrière un switch SFP directement en ethernet sur la GW si possible.
Merci.
D’accord
Je ne pourrai faire ce test que demain matin, je vous contacterai quand ça sera fait
Je viens de faire le test avec le répéteur salon branché directement en ethernet sur la freebox : cela ne fonctionne pas non plus.
Avez vous du nouveau concernant la résolution de ce bug ? C’est assez gênant, surtout que ça fonctionnait sans problèmes avant la 4.3.5…
Bonjour @loggoi,
Non désolé. Je ne comprends pas trop ce qui se passe pour l'instant et je n'arrive pas à reproduire, surtout qu'à ma connaissance vous êtes le seul à avoir remonté un tel problème suite à cette mise à jour. Si c'est pas trop contraignant pour vous serait il possible de remettre les répéteurs dans la configuration problèmatique pour l'après midi au moins ?
Merci et désolé pour le désagrément
C'est fait mais je ne peux pas le maintenir longtemps. Nous sommes en télétravail et si j'active le second répéteur en wifi cela perturbe complètement l'ensemble du réseau au bout d'un moment
n'avez vous pas moyen de me renvoyer le firmware 4.3.3 (qui marchait très bien!) pour que cela confirme bien que le soucis vient de là ?
Du coup le second repeteur n'est pas active actuellement ?
Un autre idée si c'est possible pour vous.
Si j'ai bien compris le problème ne se reproduit pas quand le 1er répéteur n'est pas en ethernet. Si vous pouviez, s'il vous plait, brancher le server et les 2 repeteurs dans la configuration qui pose problème les laisser quelques minutes puis debrancher l'ethernet sur le 1er répéteur sans redémarrer aucun appareil et me prévenir rapidement en m'indiquant l'heure pendant laquelle le 2eme répéteur ne fonctionnait pas ça pourrait m'avancer.
Merci
Voilà le test :
- répéteur 1 en ethernet et répéteur 2 en wifi. dans ce cas de figure, le répéteur 2 affiche bien une lumière bleue fixe mais apparaît comme déconnecté dans freebox connect
A 16h39, j’ai débranché l’éthernet du répéteur 1, et du coup le répéteur 2 est à nouveau fonctionnel
Merci beaucoup je regarde tout ça et vous tiens au courant.
Si entre temps vous pouviez tester de désactiver le WiFi 2.4GHz cela pourrait potentiellement contourner le problème le temps que l'on trouve une solution.
Merci.
Pour info, la mise à jour 4.3.6 ne règle pas le problème.
Et je ne peux pas couper le Wifi 2,4 Ghz.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que @loggoi avec une configuration très similaire:
- Delta
- Répéteur 1 en éthernet
- Répéteur 2 en éthernet
- Répéteur 3 en wifi sur répéteur 2
Tout marchait jusqu'à la MAJ en 1.6.8. Depuis signal très instable et le problème décrit ci dessus.
Je remarque qu'en désactivant le WPS. Le répéteur en wifi raccroche le signal.
Pour ce qui est de la stabilité du signal le workaround que j'ai trouvé pour l'instant est de désactivé le 802.n sur le 2.4G (pas top j'en conviens).
Si je peux aider à faire d'autres tests
Merci.
Ca serait bien d’avoir un retour de free, je commence sérieusement à songer me passer de leurs répéteurs.
Tout marchait très bien jusqu’à la 1.6.8 /4.3.5… ça devrait pas être si compliqué de voir ce qui a été cassé entre temps et surtout de réparer *vite*
Bonjour,
Oui, on y travail.
On vous tiendra au courant sur ce thread.
Merci pour votre patience.
Pour info, le problème est toujours présent avec la 4.4.0
Je confirme pas d'amélioration avec la MAJ :(