Répéteur Wifi

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Répéteur Wifi 5
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.5.13
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Répéteur Wifi
Ouverte par Ju1051 - 08/06/2021
Dernière modification par nico-e - 23/09/2021

FS#35012 - Répéteur Wifi allumée en rouge

Bonjour,

Nouvellement abonnée Freebox Delta, je l'ai installée aujourd'hui, ainsi que mon répéteur (code MAC DC00B05EF929). Mais cela ne fonctionne pas.
Le répéteur, après branchement, clignote blanc, puis signal Wifi en clignotant puis voyant rouge fixe. Et rien.

J'ai tenté plusieurs choses :
- le mettre dans diverses pièces, y compris celle où est le Player
- le connecter via l'appli Freebox connect. Quand je scanne le QRCOde, il est déjà activé. Et si il tente une détection, au final il ne capte rien au bout des deux minutes.
-J'ai enfin supprimé le répéteur de mes équipements pour tenter un reboot mais il ne le détecte pas plus.

Par ailleurs, j'ai essayé de rebooter le répéteur en maintenant 5 sec le bouton reset mais rien ne se passe.

Merci par avance.

Fermée par  nico-e
23.09.2021 21:32
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
oliv-r a commenté le 10.06.2021 09:21

Bonjour,

Pourriez vous connecter le répéteur à votre Freebox Serveur via le cable ethernet fourni et le laisser allumé ?
Merci de nous prévenir une fois la manipulation réalisée. Nous allons effectuer quelques vérifications et vous indiquer la marche à suivre.

Merci et désolé du désagrément.

Ju1051 a commenté le 10.06.2021 11:46

Bonjour,

Je viens de brancher le répéteur en ethernet à la Freebox. Je reste connectée pour la marche à suivre.

Merci!

Ju1051 a commenté le 10.06.2021 11:47

A présent le répéteur clignote en rouge.

Admin
rpomme a commenté le 10.06.2021 14:15

Bonjour @Ju1051,

Nous avons corrigé un problème similaire dans le Firmware de ce matin. Pourriez vous tester de redémarrer la freebox serveur et nous dire si cela corrige le problème s'il vous plait ?

Merci.

Ju1051 a commenté le 10.06.2021 17:38

Après redémarrage, le problème semble résolu!
Un grand merci à vous!

Bonne soirée

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