- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.6.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
17/05/2010
5310 Jours de retard - Votes
- Privée
FS#3497 - Débit devenu insuffisant pour FreeboxHD
Depuis quelques temps (Fin Avril / Début Mai) et certainement suite au réencodage des chaînes à 2 Mo, je ne peux plus bénéficier de ma FreeboxHD (NRA : RAI93 Longueur : 4345 mètres Affaiblissement : 64 dB) ! Lors de test de ma ligne (j’ai un débit à environ 2,7 Mo), il est indiqué que je peux recevoir les chaines bas débit .... mais ce n’est plus le cas ! En allant voir sur les forums, je m’aperçois que je ne suis pas seul !? Ma FBHD ne sert donc plus à rien et il s’agit bien là d’une régression.
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Cela est sûrement dut au changement du ping fait par free a cette période. Perso, j’ai presque les mêmes caractéristiques de ligne avec moins d’affaiblissement (53dB) et j’arrivais a avoir des chaines standard en mode patate (GameOne par ex) mais depuis je n’ai plus que les chaine bas débit.
OK mais je n’ai même plus les chaînes bas débit ! ... C’est une honte !
Réponse de FREE :
” ... Je vous informe que c’est logique puisque le débit de la réception des chaînes bas débit a été augmenté afin de garantir une bonne qualité de réception du service de télévision.
Dans votre cas, je vous invite à patienter le temps de déploiement de la technologie Fibre Optique au niveau de votre immeuble.”
Je suppose que la fibre, c’est pour la saint glinglin !?
Suite et fin ANORMALE : on me demande de renseigner une demande pour le raccordement à la fibre, mais seulement je suis dans un immeuble privé sans syndic ! De plus la réponse est bateau/standard .... sans se préoccuper de la régression générée. Je fais parti des laissés-pour-compte ... des “7%” de perte ?!
J’ai donc une FreeboxHD en déco !
En attendant des jours meilleurs ...
Je suis solidaire dans ton malheur, j’ai peut-être le bas débit (pas vraiment mieux vus que ce n’est que les chaines de la TNT) mais j’ai remarqué que free dénigrais totalement les abonnés dit “bas débit”. Je suppose qu’ils habitent a Paris ou dans une grande ville. Les nombreuses plaintes dans les forums son oubliés et prouvent qu’il y a bien plus que 7% de perte.
Suite au nouveau firmware 1.5.12 de la Freebox ADSL, récupération du débit d’avant me permettant de nouveau d’avoir les chaînes bas débit (RAI93). Ma FreeboxHD va de nouveau servir à quelque chose Cool Cool !
.... en attendant la HD !
PS: Il faut savoir dire quand ça ne va pas .... et quand ça va