Freebox V5 HD

J’ai vu ton post ailleurs. Si tu es tout seul ou presque avec ce problème (ce qui semble être le cas), il faut contacter la hotline. “FREEBOX” c’est la première étape, donc c’est pas super (après un hard reboot, il me semble qu’il faut remettre le cable ethernet, d’ailleurs).

J’ai deja ue la hotline qui m’a refait faire tout les hard reboot et il a rien sut me dire!!!! Et le cable Ethernet est dejà en place!!! Est ce que j’ai dit quelque part qu’il ne l’était pas?!? Et une autres personne a le meme probléme si tu as vu mes autres messages...

Bon, on se calme, sinon je supprime tes commentaires.

oki oki scuse

Ma Freebox HD s’est bloqué, suite à quoi ? J’en sais rien. Il n’y a meme plus de diode ou de courant qui passe. Apres 15 minutes de hotline, le technicien m’envoie un nouveau cable d’alimentation, pour pouvoir voir si ce dernier n’aurait pas griller. Car meme sous tension electrique ma FreeboxHD et le bloc d’alimentation reste desesperement froid, alors qu’a priori c’est 2 elements sont plutot chauds.
Le Hardreboot n’a rien donné, par contre la connexion adsl est nickel.

C’est intéressant (transfo froid = transfo mort, il chauffe à mort normalement - mais vérifier quand même avec un multimètre, c’est mieux), mais ton problème n’a vraiment rien à voir ni avec ce bug, ni avec un problème de firmware. Ca semble assez évident.

Moi aprés mon 2eme appels à la hotline, on m’envoie un nouveau boitier HD. Je vous dirai si ca résoud le probléme.
J’y crois que à moitier car tous semble bien marcher physiquement vu que le hard reboot se fait bien. J’ai remarquer que le port ethernet derriére le boitier HD marche bien, il envoie des données (led orange clignote) puis tout disparait (led vert + led orange eteint) ensuite ca repart et ca relance des données (led orange clignote).

Moi aussi j’ai ce problème depuis ce soir, ma freebox est resté éteinte depuis quelques jours, je viens de la ralumer et j’ai ce problème !!

Freebox qui clignotte betement sans démarrer la séquence (wifi, réseau...)

au secours !

bein moi la hotline, m’a dit que c’était mon boitier HD, normalement il part Lundi de l’usine. Dés que j’ai du neuf je vous tiens au courant.

[Edit de remm: Désolé, ce n’est pas le support de Free, ou un forum d’entraide]

dsl j’ai vue que tu m’a modere
tu px supprimer le post actuel
maus j’aimerias avoir si il y a un mail ou te joindre poue eviter de poluer ici
sinon tu as fermé le post ERREUR 22 alors que j’ai les mm pb mais maintenant c’est erreur 50 dois je signaler ce nouveau bug ?

J’ai eu le meme probleme. Mon module HD affichait “freebox” en clignotant depuis la mise a jour. Malgré des “hard reboot” il continuait a clignoter. N’ayant plus d’acces via la telecommande, je suis resté appuyé sur le boulon central de façade (entre les fleches)durant environs 20 S . Le module c’est alors mis en phase de synchro WIFI et maitenant cela fonctionne.

Merci je teste ça dés ce midi et je vous tiens au courant :) Si c’est ça marche, ça prouverai bien que c’un un bug free.

J’ai testé donc, enfaite garder le bouton du mileu appuyer pdt 20sec chez moi fait hard rebooter le boitier HD et donc ne résoud en rien le probléme :(

Salut, j’ai effectivement le même problême que toi, malheureusement pour moi cela fait 1 mois deja qu’il persiste. Aprés 2h30 environs de communications avec la hotline, j’ai apris que le problême était connnu, mais l’équipe de développement de la fbxhd ne savaient pas encore si cela était du au boitier défectueux ou le firmware donc il me refusait l’échange du boitier HD. J’attend toujours du positif !

Moi il n’y a pas ue de soucis au 2eme appels de la hotline on m’a proposer un echange du boitier HD :)

Ca ne semble pas étonnant: le nouveau firmware est assez différent du précédent, et il est tout à fait possible qu’il ait révélé un problème dans la Freebox (mémoire, etc). AMA, il ne faut pas s’énerver avec la HL et être convainquant, précis (éviter les “je ne sais pas trop”) et exhaustif (et en leur montrant surtout que ce n’est pas une grosse bêtise de l’utilisateur).

Salut, j’ai effectivement le même problême que toi? RE9U CETTE APREM ma freehd .une foie tout installe ça marque frebox et ecrans noir. J’ai fait la solution suivante ;
N’ayant plus d’acces via la telecommande, je suis resté appuyé sur le boulon central de façade (entre les fleches)durant environs 20 S . Le module c’est alors mis en phase de synchro WIFI et maitenant cela fonctionne.
et debrancher le cable qui reli la téle et maintenant ça marche j’ai appuyer 23 S :)

Cette solution a déjà etait citer au dessus... Mais moi quand je reste appuyer que le bouton central il se remet en phase FIRMWARE et ne passe pas en wifi.

Est ce que vous realiser cette operation avec le cable ethernet brancher, le faite vous le boitier allumer?

Moi j’ai essayer les deux ca fait rien :( Est ce que vous repaser par l’etape FIRMWARE?

Peut etre que ton “flashage” a ete incomplet ? il serait peut etre interessant de faire cette manipulation boitier HD connecte en ethernet sur le modem. Attendre que la mise a jour ce fasse puis debrancher pour faire un nouveau “hard reboot” ?

J’ai deja fait un hard reboot avec le cable ethernet. Elle reboot ensuite si j’enleve le cable ethernet ca reste sur Freebox et si je refait un hardreboot sans le cable ethernet ca reste bloquer sur Etape 1. J’ai meme essayer avec les deux cryptages du WIFI (WEP et WPA) :(

slt, je sais que cette solution a etait citer’c’est celle que j’ai apliquér. pour ma part je suis rester en cable ethernet

quote :Peut etre que ton “flashage” a ete incomplet ?

je l’ai fait 2 foie la premier il etait incomplet et la 2 e reusite mais ecrans noir, donc j’ai fait comme a dit VLAD33

je re ferai ce midi pour etre sur et je vous tiens au courante si le boitier redémarre :)

J’ai fait Hard reboot sur Hard reboot rien n’y fait elle reste ensuite bloquer sur FREEBOX

J’ai rencontré le meme pb apres flashage du boitier HD en WIFI (rebbot du boitier, telechargement du firmware, installation puis FREEBOX qui reste fixe 1mn puis disparait 3 sec puis reapparait)
J’ai éteint mon boitier HD, l’ai raccordé a la freebox en ethernet :
- La premiere fois, sur le switch de la freebox puis j’ai rallumé le boitier HD : FREEBOX fixe
- La deuxieme fois, directement sur la RJ45 pricipale : Apres rallumage du boitier HD, il a telechargé le FIRMWARE puis l’a installé sans PB

Donc, au cas ou, branchez le boitier a la freebox comme la premiere fois ou vous l’avez installé (cf. le mode d’emploi)

Déjà fait rien à faire :(

en tout cas je vous remercie tous pour me donner vos retours d’expérience et essayer de me faire remarcher mon boiter HD :)

Oui, un hard reset, c’est comme le démarrage initial (ethernet, etc). Gysmo n’est pas dans la même situation, et semble vraiment avoir une FB HD défectueuse.

Mon fils a également ce problème.
Ce week-end, j’essaierai :

  (1) l'appui sur le bouton central, et
  (2) la connexion sur la RJ45 principale.

J’ai le même problème, je n’arrive plus à allumer la Freebox HD. On dirait qu’elle est morte.

Que faut-il faire à votre avis ? Renvoyer la Freebox chez Free pour faire un échange ???

Merci

En lisant tes autres posts, tu n'as probablement pas le même problème, et tu devrais poster sur les NG ou équivalent pour avoir de l'aide sur l'utilisation de la FB. Je vais fermer ce bug d'ici 2-3 jours (pb hardware).

bah en fait c'est une suite successive de ces problèmes que j'ai rencontré, mais ceux où j'ai posté son relativement similaires..

Suite du plantage de la Fbx HD avec l'affichage de "FREEBOX" : Effectivement, en appuyant quelques secondes sur le bouton central de la Fbx HD, il y a "FIMRWARE" qui apparait (relâcher le bouton), et après quelques minutes, elle remarche :) ps: Connectez en RJ45 pcqu'en WiFi, elle reste sur "ETAPE 1" plusieurs minutes (ou heures ?) Donc, merci pour vos conseils... mais je n'ai toujours plus la TV depuis 2-3 semaines (alors que je l'avais impeccablement) : mais ça, c'est un autre bug.

Moi j'ai abandonner je pense pas que ce soit un probléme matériel mais plus un probléme de plantage software qu'il l'empeche de se reinitialiser. Avant de fermer le bug, il est peut etre judicieux d'attendre que je recoive mon nouveau boitier HD qui ne devrai pas tarder. La hotline m'a dit la 1er fois qu'elle etait partie le 27/07 et la 2eme fois le 24/07...

La solution est de contacter la HOT-LINE (rien que ça...) pour demander l'échange de son boîtier HD... vive l'attente (même si on est habitué )

Bonjour, J ai exactement le meme pb... (blocage du boitier HD sur "freebox") j ai l impression que c est arrive apres une maj + scan des chaines TNT.

Exactement comme moi, j'ai fait la mise à jour puis scan des chaines TNT qui plante et aprés reste bloquer sur FREEBOX

Bon juste pour dire que je suis tjs en attente du boitier HD de remplacement depuis le 24 Juillet. Delais annoncé par Free une semaine, mais bon vu qu'ils bosent comme des dingue les semaines sont longues chez eux :p Je vous tiendrai au courant dés que j'ai reçu le nouveau boitier...

C'est pas pour te rassurer, mais je connais un mec, c'est depuis le 20 juin qu'il attend le remplacement de son boîtier HD !

Bonjour, J ai exactement le même pb que vous tous (blocage du boîtier HD avec l'affichage "freebox" en fixe et voyant rouge allumé) Nouveau client chez free, le 21/06 je reçois les boîtiers ADSL et HD. Installation sans PB. Remarquant que les boîtiers chauffent énormément, je la débranche le HD quand elle ne sert pas. Le 26 ou 27/06, je la branche le matin et là plus de TNT !!! Les différents contacts au support ne donne rien. (Dizaine de hard Reboot ADSL et HD avec RJ45 sans, bouton appuyé ou pas). La hotline ne veut pas me changer mon boîtier car ils ne savent pas si c'est le boîtier ou le firmware !!! Depuis je suis sans TNT (1 mois et ½), un boîtier dans le placard et des euros en moins suite à la hotline. Pour info après un Hard reboot du HD avec btn appuyé (freebox HD connecté RJ45 sur ADSL), la HD fait Firmware et 4 étapes sans PB A l'étape 5 le curseur tourne 2/3 fois et elle passe en mode "freebox" en fixe et voyant rouge allumé. Que dois je faire ?

Je sais pas comment c'est gerer les remplacements des boitiers HD mais certains disent attendre depuis longtemps alors que pour mon cousin le changement c'est passer en 1 semaine entre le coup de fil à la hotline et le changement du boitier!!

Ca devient un peu n'importe quoi ce bug: ce n'est pas un forum pour discuter des modalités de remplacement (il y a les NGs, entre autres).

mtp34> Comme citer au dessus, j'ai le même pb que toi, la durée de fonctionnement chez moi a été d'une semaine environ. Aprés plusieurs heures de communication avec la hotline, même, il y a 2 jours, ils persistent a me faire patienter, en disant que le problême serait surement résolu dans une prochaine mise a jour du firmware. Mon plantage dure depuis 2 mois...

Je viens de recevoir le boitier HD de remplacement. Cela marche bien maintenant :) Je peut profiter des concerts HD sur mon ecran LCD :) Heuresement c'est le dernier mois où c'est offert visiblement:)

Ça remarche depuis le 1/08 (environ) et sans rien faire. Et bien entendu mon fils n'a pas pu profiter du mois offert pour certaines chaînes :( Bien joué Free !

Falcon -> Pour obtenir de l'aide, addresse toi à un autre forum. Ne pas confondre la version du firmware des deux boîtes, pour commencer.

Remm -> La hotline refuse un échange car le PB est connu et en cours de résolution, par contre ici le PB n'est pas assigné, priorité normal et n'a pas de date d'échéance. Est ce que cette liste est fiable ou est ce la hotline qui ne va pas ? Car d'après Gysmo le remplacement régle le PB.

On verra bien. C'est sûr que dans le cas de problèmes de ce genre, ils commencent par récupérer 1-2 FB par échange pour tester, et après ils voient. Assez souvent, quand le problème est connu et en cours de résolution, Maxime ou Clément passent et mettent le bug sur "confirmé" ou "en cours".

La question que je me pose maintenant c'est pourquoi certaine boitier HD sont bloqués depuis la version 1.05 récement, et d'autres (comme moi) depuis plus longtemps (2 mois quand même !!!) ?

Suite au demande de changement le 31 juillet j ai deja recu le boitier de remplacement samedi dernier. Et la tout remarche!!! Ca doit leur couter une fortune a Free cette histoire. PS: ne vous laissez pas faire si la hotline refuse de vous changez de boitier.

En mois d'un semaine ? Quelle chance...

aprés demande d'information auprés du SAV, j'ai appris que le problême de blocage sur freebox, était solutionné par le changement du boitier HD, cette solution a normalement été remonté auprés de la hotline, ne vous laissez pas faire même si quelques téléconseiller s ne sont pas au courant, demandé le SAV, ils sont généralement bien renseigné, et trés rapide dans les démarches (a peine plus d'une semaine entre la demande du changement et la réception du nouveau boitier).

Avez-vous essayé de : 1 debrancher la Freebox HD du secteur 2 debrancher le cable télé entre la FBX HD et la Télé 3 rebrancher la Freebox HD au secteur?? Pour moi là, la Freebox HD se débloque 4 rebrancher le cable reliant la FBX HD à la Télé.

5. lire les messages du bug 6. reflechir et se rencontre que ton message est hors sujet!!

Merci pour le trait d'humour Gysmo, mais d'autres que toi n'ont peut-être pas echangé leur FBX HD et cherchent une solution. J'avais le probleme suivant : apres avoir debranché puis rebranché la FBX HD du secteur, elle restait bloquée sur "FREEBOX", COMME TOI dans ton premier post... commentaire de loic30 (loic30) - mercredi 26 juillet, 2006 23:19:06 : "maitenant cela fonctionne et debrancher le cable qui reli la téle et maintenant ça marche". Bon, c'est pas tres claire, mais lui aussi en débranchant le cable FBX TV puis en reboutant la FBX, il dit que sa fonctionne à nouveau. Donc j'explique ce que je pense (mais il est possible que je me trompe) : Quand la Freebox HD est branchée sur ma Télé et que je la debranche puis rebranche au secteur, elle doit effectuer un test des connexions et la connexion FBX->télé ne doit pas lui plaire (peut-être un probleme spécifique au cablage peritel de certaine télé ou un ampérage insuffisant ?). Alors elle reste bloquée sur Freebox. Si je fais un Hard reboot avec le cable FBX HD branché sur la télé,elle reste plantée sur étape 1 (pas toujours, des fois ça passe). Si je debranche le cable télé, le hard reboot fait bien les 5 étapes et tous refonctionne. Si je debranche le cable télé et que je deconnecte puis reconnecte la FBX au secteur je n'ai plus de plante sur "FREEBOX" et tout fonctionne correctement. La freebox HD est reliée par ethernet à la freebox ADSL (sur l'entrée principale isolée) dans toute ces manipulations mais j'ai fais les tests en connexion Wifi et j'obtient les mêmes resultats (plantage si le cable télé est branché). Bref quand la freebox HD est branchée sur la télé et que je debranche puis rebranche le courant, j'ai aléatoirement un blocage sur "FREEBOX" ou une "ERREUR 57" ou parfois ça fonctionne (en particulier quand le boitier est debranché depuis plusieurs heures). Quand je debranche le cable reliant la Freebox HD à la Télé, ça fonctionne à tout les coups (l'affichage reste sur "FREEBOX" 6 secondes puis "RESEAU" puis "VIDEO" puis "ROCK'N ROLL" puis P00). Il ne me reste plus qu'à rebrancher la télé... Si d'autres, qui ont des problème de blocage au démarrage de la Freebox HD, peuvent faire ce test (debrancher le cable télé avant branchement secteur), qu'ils nous donnent le résultat pour faire avancer le problème.

dans ce cas ouvre un autre bug car c'est pas du tout la meme chose vu que mon boiter HD n'a jamais remarcher. Je pense que là si on mélange tous ca devient un peu confus

idem pour moi ce soir robob ! bug de ma freebox HD ... reboot ... erreur 57 ... etc.. le meme cercle vicieu pendant pret d'une heure ! je branche ma HD sur la box pour mettre a jour le firmware... tout se passe bien ! mais RE BUG cela m'affiche a la tele ROCK N ROLL code retour invalide erreur 145 .. connection au serveur .. (et ce genre de connerie ! rien a faire! ) j'ai alors tester ta soluce robob et en debranchant le cable tele les etapes wifi/reseau se passe bien et je tombe enfin sur la mosaique ! je peux alors remettre mon cable tele pour capter la tnt .. laborieu ... =( Ps : j'ai aussi l'impression que parfois ma telecommande repond plus ou mal (mais je deviens peut etre fou) PS2 ! dsl je suis nouveau c'est pas trop le post de depart mais j'ai le mm cas que robob et je sais pas si il a ouvert un bug a ce sujet ! si c'ets le cas desole ^^

salut, non je n'ai pas pu ouvrir de post sur le sujet... Peut-être que lorsque plusieurs utilisateurs constateront le même problème, les modérateur accepteront un nouveau post. A titre indicatif, le bug est le suivant : Lorsque l'on coupe la Feebox HD du secteur, quand elle est rebranchée elle se plante, soit sur "Freebox", soit sur "Erreur 57" mais pas systématiquement. J'ai constaté qu'en débranchant le cable reliant la Freebox HD à la télé et ensuite, en rebranchant la freebox HD au secteur, le boiter HD redemarait correctement à tous les coups. Je pense qu'il serait utile de créer un post sur le probleme : avis aux webmasters ou autre moderateurs...

je confirme que j'ai eut le meme soucis ! parfois on la debranche ca marche ... parfois erreur 57 ... bref a etudiez de pret !

Erreur 57 = problème ethernat hardware -> essayer un autre câble pour voir.

J'ai bien tester le problème avec plusieurs cable réseau : le cable jaune fournis par Free, des cables perso (même avec un cable inversé). J'ai même fait le test en WIFI (donc sa

...en WIFI (donc sans cable ;) ). Dans tous les cas le problème (blocage sur "ERREUR 57"), lorsqu'il survient, est résolu en débranchant simplement le cable télé puis en rebranchant la FBX HD sur le secteur.

Je serais curieux de savoir si les autres utilisateurs ayant des problème de blocage de leur FBX HD (sur "FREEBOX", "ERREUR xx", "WIFI 4/8",...) ne résolvent pas le problème en branchant la FBX HD au secteur lorsque le cable la reliant au téléviseur est débranché.

bonjour à tous, je pense avoir un problème que vous n'avez pas encore eu. après un plantage du au free player, j'ai fais un Hard reboot du module hd qui c'est bien passé par contre quand j'ai debranché et rebrancher ma freebox hd, plus rien ! J'entend le disque dur tourné par contre elle ne s'initialise plus du tous. l'afficheur reste eteint. J'ai appelé la hot line, il m'on dit que c'est peux être le module d'alimentation, ce qui m'etonne, car pour moi ci ce serait lui le disque dur ne tournerait pas. De plus, j'ai testé le module d'alimentation et j'ai bien du 9 v en sortie. Quelqu'un a une idée ?

salut Lehut, avant toutes choses, fais un hard reboot de ta Freebox ADSL (eteindre et rallumer 5 fois...) car il y a la nouvelle version des firmwares (avec la possibilité d'enregistrer). Fais ensuite un hard reboot de ta Freebox HD pour mettre la aussi le firmware à jour. Pour ma part j'ai du faire le reboot de la freebox ADSL deux fois de suite : la premiere fois la FBX HD ne voulait plus se connecter et le téléphone était OUT. Au deuxieme hard reboot de la freebox ADSL tout est rentré dans l'ordre. J'ai eu exactement le même probleme chez une amie : FBX HD hors service, plus de téléphone, plus de télé sur le Pc (freeplayer). Tout remarche après hard reboot de FBX ADSL puis ha

...hard reboot de la FBX HD. PS: peut-être faudrait il ouvrir un nouveau post, mais il ne s'agit pas d'un bug, juste d'une démarche de mise à jour.

salut robob, merci pour ta reponse mais j'ai oublier de dire que je n'arrive même plus à faire de hard reboot quand je branche la freebox HD en appuyant sur un bouton rien ne se passe et il n'y a pas l'affichage firmware. à mon avis la freebox hd est morte. Qu'est ce que tu en pense ?

Ce non bug n'est pas un forum d'entraide (utiliser les NG, freenews, etc, à la place). Merci.

Bonjour, J'ai reçu samedi dernier mes FBX V5. Je n'ai pas eu de problème particulier pour installer et configurer ma FBX ADSL. Pour la FreeBox HD se fut plus difficile. Initialement, elle refusait de mettre à jour son Firmware ne voyant pas la connexion Ethernet a la FBX ADSL pourtant présente. Apres de nombreux essais de reset, elle a finalement accepter de se mettre à jour (Firmware V1.0.5). Après le redémarrage automatique, tout semblait bien se passer. Par contre, dés que j’ai dû la débrancher pour la déplacer, elle est restée bloqué sur "ERREUR 57". Apres de nombreux essais de reset, je me suis finalement aperçu qu’elle ne redémarrait correctement que si j’effectuais UN RESET TRES COURT (à peine le temps de débrancher le connecteur d’alimentation et de le remettre en place). Je pense que ma FBX HD ainsi que d’autres doivent demander trop de courant au démarrage du disque dur et que cela affect les autres composants (réseau Ethernet et Wifi). Le reset rapide ne laisse pas le temps au disque dur de s’arrêter, cela limite l’appel de courant au reset. Je suis passé depuis en Firmware V1.1.0 mais cela n’à pas modifier le comportement de ma FBX HD au reset. J’espère que cette info pourra aider ceux qui ont des problèmes à redémarrer leur FBX HD.

Freebox reçue mardi soir. Aa départ tout marche nickel (y compris enregistrements sur disque dur, donc le firmware est bien le "dernier". Hier midi je repasse à la maison : ça marche toujours, mais la télécommande est HS (l'appui sur n'importe quel touche conduit à mise en veille du boitier HD). J'ai eu la mauvaise idée de le débrancher... Depuis il boucle sur le chargement du firmware... Je l'ai rebranché au boitier ADSL... Il joue les 5 premières étapes, puis recommence... Apparemment le problème décrit dans cette tache n'est pas le même, mais un administrateur du forum a clos l'alerte ouverte hier au motif que la FS345 est déjà ouverte (depuis un mois et demi, ce qui ne me rassure pas sur le délai de correction...) Si quelqu'un connait le même problème :-)

Pour fbni0000 : concernant le blocage sur erreur 57, j'ai fais le test du RESET TRES COURT (voir 2 posts plus haut). Ca fonctionne, chez moi aussi à tout les coups. Mon autre méthode qui consiste à débrancher le cable télé de la FBX HD fonctionne aussi. Pour remm : il semble que plusieurs blocages de la Freebox HD soient d'ordre hardware, manifestement : probleme de puissance d'alimentation. Peut-être est-il utile de faire remonter le probleme aux developpeur chez Free : en modifiant le mode d'initialisation du boitier HD, il doit être possible de temporiser les mises en route des differents composants pour eviter ce type de plantage (qui sont peut-être à la source de nombreux bugs constatés souvant au démarrage de la Freebox HD. Je suis disposé à servir de testeur si vous le souhaitez.

C'est sûr que le bloc d'alimentation fourni est du genre tout pourri (chauffe beaucoup et peu fiable). Je me demande si le modèle a changé avec les nouvelles versions des boitiers HD. Je pense que la solution, c'est d'aller faire un tour à la fnac (ou en ligne) et de trouver un modeèle multistandard de meilleure qualité.

J'ai le même probleme ... C'est soit "Freebox" soit "Reseau" et plus rien de ne passe. Cela à commencé le jour de la mise à jour et ca continu. Je n'ai plus de TV depuis ... je me demande si d'une part on a pas à faire à un problème d'initialisation et d'autre part à un problème lié à la charge du réseau d'autre part. Peut être à cause des vagues de mises à jours qui se produisent. je peux aussi servir de testeur... sans problème... c'est mon métier ! Stéph

salut, j'ai la HD qui reste bloquée sur l'étape 1 puis plus rien quelqu'un pourait m'aider svp merci

Pour lulucalvet : essaye le reset rapide sur la FBX HD, j’avais le même problème au début et avec cette méthode, ça marche presque a tout les coups (le tout c’est de trouver la bonne vitesse). Hier soir vers 21 heures j'ai de nouveau eu des problèmes de blocage avec ma FBX HD (blocage sur « reseau » en connexion Ethernet ou « wifi 4/8 ») même avec un reset court. Mais au même moment j’ai noté des problèmes d’accès au site de free (accès a la console de gestion instable), donc je pense que ces blocages venaient plutôt des serveurs de free. Apparemment d’autres personnes on eut le même genre de blocage. Il est vraiment dommage que la FBX HD soit complètement bloqué lorsque les serveurs de free ne répondent pas. Durant ce blocage, comme je pensais au départ que l’état de ma FBX HD s’était aggravé, j’ai observé (oscilloscope) la tension d’alimentation 9V au niveau du connecteur de la FBX. Cette tension ne semble pas trop s’écrouler (niveau moyen toujours au-dessus de 9V avec des petits pics d’environ 0.4V en dessous de la valeur moyenne). Je pencherais donc pour un problème de régulation d’alimentation interne à la FBX HD plutôt qu’à une faiblesse du bloc d’alimentation externe (mais pour vérifier ça il faudrait ouvrir la bête). Inutile donc de se précipiter pour changer de bloc d’alimentation, toutefois si quelqu’un a de quoi faire le test ça pourrait être utile à savoir. Pour éviter d’avoir a reseter a chaque plantage soft la FBX HD en débranchant l’alimentation, il serait moins stressant pour le matériel de pouvoir disposer d’un reset bas niveau en appuyant sur plusieurs bouton de la face avant par exemple (il est trop tard pour rajouter un vrai bouton reset) ou un « watchdog » qui relancerais le system automatiquement après un délais d’inactivités du system comme dans la plus part des system embarqués. Sinon, un délai dans le démarrage du system après une coupure d’alimentation pour laisser redémarrer le disque dur serait aussi bien venu pour éviter d’avoir à faire un reset rapide.

fbni0000, j'ai exactement le même problème depuis 4 jours ... rien à faire. La télécommande ne répond meme plus !

j'ai eu le même problème (blocage reseau, blocage freebox ou blocage Rock'n'roll) et j'ai règlé avec un hard reboot du boitier adsl si après le hard reboot ça bloque à l'étape 1 c'est que le cable ethernet est mal ou pas branché (le WiFi ne marche pas après un hard reboot) si après le hard reboot ça bloque à l'étape 2: faire un reboot simple sur le boitier adsl SANS ETEINDRE le boitier HD voir aussi bug#614

salut fbni0000 (fbni0000) merci je fait le teste ;o)

J'ai eu le même problème et effectivement, un reboot de la freebox HD branché en ethernet permet de débloquer la situation !

J ai eu ma freeeboxHD vendredi soir ca a marché PARFAITEMENT jusqu'à dimanche matin et là : bloquage reseau... Cela fait 3 jours que Pour moi cela ne marche pas...reste coincé sur reseau et si je hard-reboot le boitier HD reste bloqué en étape 2. De plus, depuis hier, plus de telephone...bref un grand besoin d aide ici.... Merci à vous pour vos idées... John

Djohn, va faire un tour sur le bug 614 dans le forum FreeBox HD

Comme beaucoup depuis juillet, ma freeboxHD affiche Freebox et il m'est impossible de faire fonctionner la télécommande ou la télé évidemment : j'ai essayé toutes les méthodes proposées dans ce forum depuis juillet, sauf câble ethernet (je suis en duplex, donc wifi pour éviter de faire courir un câble d'au moins 6 mètres); résultat : nada, niente, que dalle. C'est donc une bouteille à la mer que je jette, si quelqu'un à le remède miracle... Appeler Free pour un changement ne me plaît guère puisque j'ai déjà patienter 6 mois pile pour obtenir le matos... D'infinis mercis pour vos aides ! Sylvain

pour sylvain69 : as-tu essayé de faire un reset tres court du secteur sur le boitier HD ? as-tu essayé de faire un reset en ayant préalablemeent débranché le cable reliant la freebox HD à la télé ? avant tout, as-tu fais un mise à niveau des firmwares par hard reboot (ce qui implique d'avoir rebranché les deux FBX par cable ethernet) ?

la seule chose que je n'ai pas faite c'est de relier les deux boitiers par un cable ethernet... donc percé mon plafond si je ne veux pas acheter un cable de 10 mètres... j'ai lu ici et là que cela ne changerait pas grand chose... mais j'irait acheter un cable s'il le faut... et me pendrait avec si echec ! merci pour les infos... pour ce soir, littérature ! sylvain

j'ai été dans le même cas avec la version 1.1.0 la freebox restait bloquée soit sur l'étape reseau soit sur l'étape rocknroll... Depuis ca s'est arrangé, je n'ai plus eu le pb, mais c'est tout de même bizarre et je ne suis pas sur que cela revienne plus...