Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version A PRECISER
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by tchang - 28/01/2021
Last edited by Thibaut Freebox - 28/01/2021

FS#33877 - Compatibilité HDMI aléatoire

Bonjour,

Je vous remonte un problème que je rencontre entre mon player Devialet et ma télé “Xiaomi Mi Laser Projector 150”.
Le problème date d’il y a longtemps mais est encore plus régulier avec cette dernière mise à jour 4.2.8.

Les problèmes sont:
- source non détectée, pas d’image ni de son. Je dois alors changer de source et revenir jusqu’à ce que ce soit “résolu”
- des “bandes blanches” qui flashent sur l’écran apparaissent lors du démarrage de la télé, lors d’un redémarrage du player ou lors de la mise en veille du player. J’ai fais une vidéo pour mieux visualiser le problème: External Link (les bandes sont bien blanches, les couleurs sont justes altérées sur la vidéo). Je dois alors changer de source et revenir jusqu’à ce que ce soit “résolu”

J’ai testé en changeant de port HDMI, en changeant de câble HDMI, mais le problème semble être logiciel. Je n’ai aucun de ces soucis en branchant d’autres périphériques à la télé.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires à donner ou tests à effectuer.

J’espère que vous pourrez faire quelques choses,
En vous remerciant,
Tanguy

tchang commented on 22.02.2021 16:34

Bonjour,

Je reviens vers vous pour avoir quelques informations. Est-ce un cas commun à plusieurs utilisateurs? Est-ce un cas isolé dû au vidéoprojecteur peu commun? Y a t'il des développements en cours concernant cette compatibilité HDMI?

En vous remerciant,
Tanguy

Tomars commented on 30.03.2022 10:39

Bonjour,
J'ai le même projecteur et la freebox delta avec player devialet.
Le comportement n'est pas tout à fait le même mais il s'en rapproche : de manière aléatoire, il arrive qu'à l'allumage du projecteur je n'ai aucune image qui s'affiche ⇒ écran noir !
Le player est pourtant bien allumé, quand je demande à Alexa de mettre TF1 j'ai le son qui sort sur le devialet, mais aucune image à l'écran.
Je dois alors redémarrer le payer devialet pour ré-obtenir l'image et le son, ce qui est pénible.
Je n'arrive pas à identifier de cause au problème… Thomas

tchang commented on 30.03.2022 11:14

Salut,
Alors je n'ai plus le player en ma possession, mais j'avais changé de câble HDMI (encore un autre), le problème avait alors disparu.
Bon courage avec le soucis.

Tomars commented on 03.05.2022 07:26

Salut,
Merci pour ton retour.
J'ai suivi ton conseil et changé de câble HDMI et depuis environ 15 jours plus de problème.

Je rajoute ici un élément qui peut être utile à d'autre :
Si vous souhaitez faire booter le projecteur directement sur un port HDMI, il y a une possibilité en installant l'application ProjecTivy Tools.
Je l'ai fait et cela fonctionne impeccable.

Il faut ensuite aller dans le menu Android, Accessibilité, et autoriser ProjecTivy Tools comme "Accesibility service".
En parallèle, aller dans l'application pour affiner le setting (définir sur quel port HDMI booter notamment)

Marche au poil, je n'utilise plus que la télécommande Freebox depuis !

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