Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Fibre
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.7
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#33502 - FTTH SFP Signal - Bug ?

Bonjour,

Je me permets de poster pour un petit problème, sans gravité (a priori) mais qui est apparu avec la version 4.2.7 sur une Freebox Delta en FTTH.

Je monitore à intervalle régulier via l’API pas mal de métriques renvoyées par la Freebox.
Depuis la version 4.2.7 je reçois régulièrement des alertes (parfois 3 ou 4 par jour, parfois aucune) pour une valeur “false” sur “sfp_has_signal” dans la partie FTTH.

J’ai d’abord pensé qu’il y avait un vrai problème mais je ne constate ni perte de signal dans l’interface ni pertes de paquets (ping continu IPv4 (1.1.1.1) et IPv6 (free.fr / google.fr) en permanence).
Il ne semble donc pas y avoir d’impact à proprement parlé, à part les alertes que je reçois régulièrement :-D.

Par sécurité je préfère vous remonter ce problème, des fois qu’il cache autre chose.

Je joins :
- Une capture de l’interface FreeboxOS
- Une capture du monitoring sur 30 jours.
- Une capture du monitoring sur 3 mois.
–> on constate bien l’apparition du problème depuis l’update.

L’adresse MAC de ma Freebox à toute fin utile : 70:FC:8F:50:42:7C

Bon courage.

i.ibb.cox70rhjgsfp-signal.jpg

i.ibb.co1jj8kfpsfp-signal2.jpg

i.ibb.coptgpmjssfp-signal3.jpg

Cryptage a commenté le 20.12.2020 13:33

Les liens pour les images en taille normale :

https://ibb.co/hBQJ0LT https://ibb.co/vvRZm0r https://ibb.co/vs4Twqt

INAX93 a commenté le 20.12.2020 20:16

Bonjour,
Je pense que ca cache effectivement un soucis réel, j'ai ouvert un ticket également, j'ai depuis la maj 4.2.7 une perte de débit considérable (sur le port SFP, communication entre la freebox et mon pc passée de 1Go/s (8Gbps) a 250Mo/s (2Gbps)...

Cryptage a commenté le 08.10.2021 20:25

Ce problème semble être de retour avec la 4.5.0 (mais beaucoup moins fréquent qu'en 2020) : toujours pas de perte de signal visible pourtant l'API renvoie régulièrement 0 sur la valeur de signal.

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