Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Menu principal
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par RUSSIER (rsrc) - 13/12/2020

FS#33429 - Freebox Delta bloquée au démarrage à l'étape 3

Bonjour,
Abonné depuis 2 mois à la Freebox Delta, j’ai eu la chance d’avoir affaire avec un technicien de Free...
Du fait que la fibre avait déjà été mise en place, il a déposé le matériel, mis en place la Freebox Delta et il est parti en me disant que sa part de travail était terminée, à moi de faire le reste de l’installation ! J’ai fait remonter le problème à FREE mais aucune excuse, rien ! A croire que c’est normal.
Depuis je l’ai débranché le mois dernier pour initialiser une mise à jour... Bilan FREEBOX DELTA bloquée à l’étape 3. Un technicien arrive dans une semaine. Je fais appel à l’assistance et au final le technicien arrive au bout de 2 jours mais pas de box pendant ce temps, mais la facture elle est bien complète !
Hier soir, je débranche la FREEBOX DELTA pour initialiser une mise à jour... et ce matin elle est de nouveau bloquée à l’étape 3... Intervention du technicien le 28 décembre !
Je vous le dis le changement de FAI n’est vraiment pas loin ! Ras le bol d’être pris pour un pigeon

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Nicolas (Spectrom)
Sunday 13 December, 2020 18:18:30

Et bien changer de FAI. Feanchelent un forum d'aide au bugs peut franchement faire sur des problèmes technique extérieur?

RUSSIER (rsrc)
Monday 14 December, 2020 08:06:06

Je viens de me rendre compte que FREE n'a jamais demandé la résiliation du contrat précédent et ORANGE bloque la ligne...
Je vous donne des nouvelles au fur et à mesure que j'ai les explications

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