Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Non trié
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V6 (Révolution)
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.2.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#33162 - MISE EN PLACE DE LA TELEALARME DU TELEPHONE GEEMARC SERENITIES

Bonjour,
J’ai acheté 1 téléphone GEEMARC SERENIIIES avec montre-pendentif alarme pour 1 personne âgée.
Possibilité d’enregistrer 5 numéros a appelés en cas d’urgence en appuyant sur la montre.
La 1ère personne appelée réponds et dans ce cas les personnes suivantes ne sont pas appelés.
Si la 1ère personne ne répond pas, les suivantes sont appelées et ainsi de suite jusqu’à ce qu’une personne décroche.
Le système qui empêche l’enchainement des appels ne fonctionne pas et les appels s’enchainent en boucle, même si la 1ère personne répond. Cette situation est grave et empêche la bonne utilisation du téléphone pourtant spécialisé.
Ceci est dû à une mise à jour de Free qui a perturbé le déroulement du système. Cela est propre à Free et ne concerne pas les autres opérateurs.
Je vous demande de bien vouloir rectifier cette situation. Je viens de souscrire un contrat chez Free et je serai contrainte de changer d’opérateur si je ne peux pas utiliser le téléphone Geemarc Cérénities.

Admin
Thibaut Freebox commented on 20.11.2020 11:30

Bonjour

C'est à priori résolu dans la dernière mise à jour sortie.

Pour en bénéficier, il vous suffit de redémarrer votre Freebox Server (depuis le menu TV : Réglages - Système - Informations Freebox Player et Server - Onglet "Server" puis validez le redémarrage).

Possible de redémarrer et de me confirmer le fonctionnement ?

Merci

Neustradamus_ commented on 08.01.2021 09:19

Bonjour Madame,

Votre problème a-t-il été résolu ?

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