- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Télévision
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 1.0
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Attached to Project: Freebox Player Pop (V8)
Opened by corona - 03/11/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 17/05/2021
Opened by corona - 03/11/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 17/05/2021
FS#32995 - Freebox player ne se rallume plus
Depuis quelques semaines, le freebox player pop ne sors plus du mode veille avec la télécommande. Il est nécessaire de faire un redémarrage hard (débrancher le courant et rebrancher) pour pouvoir l’utiliser.
Closed by Thibaut Freebox
17.05.2021 12:58
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17.05.2021 12:58
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Bonjour
Vous le mettez en veille ou vous l'éteignez complètement ? La diode de la télécommande réagit ?
Le HDMI CEC est actif ? Un appui court sur le bouton reset ne l'allume pas non plus ?
Merci
Visiblement, c'est quand elle elle est complètement éteinte que ça ne fonctionne pas :
- si elle est éteinte depuis quelques temps par appui cours sur le bouton on/off de la télécommande, on peut la rallumer;
- mais si on reste ainsi (en veille ?) trop longtemps, elle se sa rallume plus (j'imagine qu'il passe en mode extinction au bout d'un moment) ;
- si elle est éteinte par appui long + "éteindre", elle ne se rallume plus.
La diode de la télécommande réagit.
La télécommande fonctionne normalement quand le player est allumé.
Il n'y a pas de HDMI CEC sur ma télévision.
Rien ne se produit. Ce bouton régit bien quand le player est allumé.
J'ai essayé une réinitialisation du player mais le problème persiste.
J'ai aussi essayé de changer les piles de la télécommande mais le problème persiste.
Note, potentiellement lié à https://dev.freebox.fr/bugs/task/32994 qui a commencé à se produire un peu (une ou deux semaines ?) après.
Peut être un problème hardware, du coup ?
Merci du retour.
Je ne vois pas de lien entre des coupures Wifi et le non fonctionnement du Bluetooth après longue extinction.
De la même manière, cela n'a pas l'air hardware puisque fonctionnel après reboot.
Il doit y avoir un problème de Wake dans le Bluetooth.
On regarder ça (je précise que je ne reproduis pas sur mes matériels de test)
Cdt