- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Télévision
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 1.0
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
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Attached to Project: Freebox Player Pop (V8)
Opened by corona - 03/11/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 17/05/2021
Opened by corona - 03/11/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 17/05/2021
FS#32994 - Perte du Wifi après quelques secondes
Depuis quelques jour (lundi ?), quand le Player Pop est connecté en Wifi, la lien reste actifs quelques seconde (3 à 4 secondes). Au bout de quelques secondes, le lien tombe :
Aucune connexion internet
>
> Veuillez vérifier la connectivité de votre Freebox et continuer
Si on va dans les menus du player, on constate que le wifi est maintenant désactivé. On peut le réactiver mais il se désactive à nouveau au bout de quelques secondes.
Les autres appareils connectés en Wifi n’ont aucun problème.
Le fait de passer en filaire fonctionne (pour tester cela, j’ai utilisé le répéteur Wifi et j’ai connecté le répéteur au player en filaire).
Si signal wifi est excellent.
Cela ressemble à un problème logiciel au niveau du player.
Closed by Thibaut Freebox
17.05.2021 12:57
Reason for closing: Résolu
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17.05.2021 12:57
Reason for closing: Résolu
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échange matériel validé
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Output of "adb logcat" while the Wifi is turned off:
Autre bout de "adb logcat" :
@corona: Avez-vous essayé de désactiver le Wi-Fi 802.11n?
Étrangement maintenant, il ne se connecte plus du tout en Wifi (jusque là il restait connecté environs secondes avant de perdre la liaison Wifi):
<pre>
11-09 23:42:03.542 3323 3914 D WifiService: setWifiEnabled: true pid=3676, uid=1000, package=com.android.tv.settings
11-09 23:42:03.542 3323 3914 I chatty : uid=1000(system) Binder:3323_7 expire 2 lines
11-09 23:42:03.542 3323 3505 I chatty : uid=1000(system) WifiService expire 1 line
11-09 23:42:03.542 3323 3506 I chatty : uid=1000(system) WifiStateMachin expire 28 lines
11-09 23:42:03.554 3323 3508 I chatty : uid=1000(system) WifiP2pService expire 1 line
11-09 23:42:03.622 6327 6327 I wpa_supplicant: Processing hidl events on FD 3
11-09 23:42:03.623 6327 6327 I wpa_supplicant: Successfully initialized wpa_supplicant
11-09 23:42:03.627 6327 6327 I wpa_supplicant: rfkill: Cannot open RFKILL control device
11-09 23:42:10.222 6327 6327 I wpa_supplicant: rfkill: Cannot get wiphy information
11-09 23:42:10.229 3323 3949 I chatty : uid=1000(system) HwBinder:3323_4 expire 2 lines
11-09 23:42:10.236 3176 3176 I WifiHAL : Initializing wifi
11-09 23:42:10.236 3176 3176 I WifiHAL : Creating socket
11-09 23:42:10.238 3176 3176 I WifiHAL : Initialized Wifi HAL Successfully; vendor cmd = 103
11-09 23:42:10.238 3176 3176 I android.hardware.wifi@1.0-service: Adding interface handle for wlan0
11-09 23:42:10.238 3176 3176 E android.hardware.wifi@1.0-service: Failed to register radio mode change callback
11-09 23:42:10.238 3176 3176 I android.hardware.wifi@1.0-service: Configured chip in mode 0
11-09 23:42:10.239 3176 3176 E android.hardware.wifi@1.0-service: Failed to set DFS flag; DFS channels may be unavailable.
11-09 23:42:10.259 3380 3380 I wificond: create scanner for interface with index: 8
11-09 23:42:10.259 3380 3380 I wificond: subscribe scan result for interface with index: 8
11-09 23:42:10.261 3062 3062 W hwservicemanager: getTransport: Cannot find entry android.hardware.wifi.offload@1.0::IOffload/default in either framework or device manifest.
11-09 23:42:10.261 3380 3380 E wificond: No Offload Service available
11-09 23:42:10.261 3380 3380 I wificond: Offload HAL not supported
11-09 23:42:10.287 3148 3224 D CommandListener: Clearing all IP addresses on wlan0
11-09 23:42:10.291 4040 5294 E chromium: [4040:5294:1109/234210.291651:ERROR:ip_address_util.cc(51)] Failed to connect UDP socket
11-09 23:42:10.292 4040 5294 E chromium: [4040:5294:1109/234210.292043:ERROR:ip_address_util.cc(20)] Failed to get netmask
11-09 23:42:10.292 3323 3507 I chatty : uid=1000(system) WifiScanningSer expire 3 lines
11-09 23:42:10.293 4040 5294 E chromium: [4040:5294:1109/234210.293491:ERROR:ip_address_util.cc(51)] Failed to connect UDP socket
11-09 23:42:10.293 4040 5294 E chromium: [4040:5294:1109/234210.293659:ERROR:ip_address_util.cc(20)] Failed to get netmask
11-09 23:42:10.293 4040 5294 I chromium: [4040:5294:1109/234210.293723:INFO:common_clock_io.cc(219)] Received AddressChanged notification. New address: [Redacted PII]
11-09 23:42:10.297 3323 3650 I chatty : uid=1000(system) Binder:3323_6 expire 1 line
11-09 23:42:10.301 3148 3224 D CommandListener: Clearing all IP addresses on wlan0
11-09 23:42:10.303 3176 3176 D WifiHAL : Sending mac address OUI
11-09 23:42:10.305 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.305 3176 3176 D WifiHAL : len = 60, expected len = 256
11-09 23:42:10.305 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.305 3176 3176 D WifiHAL : len = 152, expected len = 256
11-09 23:42:10.306 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.327 3176 3176 D WifiHAL : Start get packet fate command
11-09 23:42:10.327 3176 3176 D WifiHAL : createRequest Monitor packet fate request
11-09 23:42:10.335 3323 3508 E WifiP2pService: Unhandled message { when=0 what=131203 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler }
11-09 23:42:10.338 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.338 3176 3176 D WifiHAL : len = 4, expected len = 4
11-09 23:42:10.338 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.338 3176 3176 D WifiHAL : len = 4, expected len = 4
11-09 23:42:10.341 3323 3508 E WifiP2pService: Unhandled message { when=0 what=131203 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler }
11-09 23:42:10.343 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.343 3176 3176 D WifiHAL : len = 4, expected len = 4
11-09 23:42:10.344 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.344 3176 3176 D WifiHAL : len = 4, expected len = 4
11-09 23:42:10.356 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.356 3176 3176 D WifiHAL : len = 4, expected len = 4
11-09 23:42:10.357 3176 3176 D WifiHAL : In DebugCommand::handleResponse
11-09 23:42:10.357 3176 3176 D WifiHAL : len = 4, expected len = 4
11-09 23:42:14.290 3323 3506 I chatty : uid=1000(system) WifiStateMachin expire 20 lines
11-09 23:42:14.293 3380 3380 W wificond: Scan is not started. Ignore abort request
11-09 23:42:14.361 6327 6327 I wpa_supplicant: wlan0: Trying to associate with xx:xx:xx:xx:xx:xx (SSID='Freebox-XXXX' freq=5180 MHz)
11-09 23:42:14.368 6327 6327 I wpa_supplicant: wlan0: Association request to the driver failed
11-09 23:42:18.376 3380 3380 I wificond: Received external scan result notification from kernel.
11-09 23:42:18.378 6327 6327 I wpa_supplicant: wlan0: Trying to associate with xx:xx:xx:xx:xx:xxc (SSID='Freebox-XXXX' freq=5180 MHz)
11-09 23:42:18.388 6327 6327 I wpa_supplicant: wlan0: Association request to the driver failed
11-09 23:42:18.894 6327 6327 I wpa_supplicant: wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-FAILED ret=-11 retry=1
11-09 23:42:19.141 3380 3380 W wificond: No pno scan started
11-09 23:42:19.141 3380 3380 E wificond: Receive ERROR message in response to 'stop scheduled scan' request: Network is down
11-09 23:42:19.153 6327 6327 E wpa_supplicant: nl80211: Failed to open /proc/sys/net/ipv4/conf/p2p-dev-wlan0/drop_unicast_in_l2_multicast: No such file or directory
11-09 23:42:19.153 6327 6327 E wpa_supplicant: nl80211: Failed to set IPv4 unicast in multicast filter
11-09 23:42:19.153 6327 6327 E wpa_supplicant: nl80211: Failed to open /proc/sys/net/ipv4/conf/p2p-dev-wlan0/drop_unicast_in_l2_multicast: No such file or directory
11-09 23:42:19.153 6327 6327 E wpa_supplicant: nl80211: Failed to set IPv4 unicast in multicast filter
11-09 23:42:19.153 6327 6327 I wpa_supplicant: nl80211: deinit ifname=p2p-dev-wlan0 disabled_11b_rates=0
11-09 23:42:19.178 6327 6327 E wpa_supplicant: Could not read interface p2p-dev-wlan0 flags: No such device
11-09 23:42:19.209 6327 6327 I wpa_supplicant: nl80211: deinit ifname=wlan0 disabled_11b_rates=0
11-09 23:42:19.232 3380 3380 I wificond: Unsubscribe scan result for interface with index: 8
11-09 23:42:19.240 3176 3176 W wifi@1.0-servic: type=1400 audit(0.0:169): avc: denied { read } for name="wifi" dev="mmcblk0p20" ino=391687 scontext=u:r:hal_wifi_default:s0 tcontext=u:object_r:tombstone_wifi_data_file:s0 tclass=dir permissive=0
11-09 23:42:19.243 3176 3176 E android.hardware.wifi@1.0-service: Failed to open directory: Permission denied
11-09 23:42:19.243 3176 3176 E android.hardware.wifi@1.0-service: Error occurred while deleting old tombstone files
11-09 23:42:19.243 3176 3176 E android.hardware.wifi@1.0-service: Error writing files to flash
11-09 23:42:19.243 3176 6340 E WifiHAL : wifi_event_loop: Read after POLL returned 4, error no = 0 (Success)
11-09 23:42:19.243 3176 6340 D WifiHAL : Got a signal to exit!!!
11-09 23:42:19.243 3176 6340 I WifiHAL : Exit wifi_event_loop
11-09 23:42:19.243 3176 3176 E WifiHAL : wifi_cleanup: Read after POLL returned 4, error no = 13 (Permission denied)
11-09 23:42:19.243 3176 3176 E WifiHAL : Event processing terminated
11-09 23:42:19.243 3176 3176 I WifiHAL : Command left in event_cb 0xf2aa1480:SetAlertHandler
11-09 23:42:19.243 3176 3176 I WifiHAL : Command left in event_cb 0xf2a8d780:SetLogHandler
11-09 23:42:19.243 3176 3176 I WifiHAL : Cancelling command 0xf2aa1480:SetAlertHandler
11-09 23:42:19.243 3176 3176 D WifiHAL : Success to clear alerthandler
11-09 23:42:19.243 3176 3176 I WifiHAL : Cancelling command 0xf2a8d780:SetLogHandler
11-09 23:42:19.244 3176 3176 D WifiHAL : Success to clear loghandler
11-09 23:42:19.244 3176 3176 I WifiHAL : Cancelling command 0xf2a8d780:SetLogHandler did not work
11-09 23:42:19.244 3176 3176 I android.hardware.wifi@1.0-service: Legacy HAL stop complete callback received
11-09 23:42:19.244 3176 3176 I WifiHAL : Internal cleanup completed
11-09 23:42:19.261 3323 3520 I chatty : uid=1000(system) HwBinder:3323_2 expire 1 line
11-09 23:42:19.446 3176 3176 I android.hardware.wifi@1.0-service: Wifi HAL stopped
11-09 23:42:19.456 3323 3508 E WifiP2pService: Unhandled message { when=-2ms what=131204 target=com.android.internal.util.StateMachine$SmHandler }
11-09 23:42:19.459 3830 4682 W Settings: Setting airplane_mode_on has moved from android.provider.Settings.System to android.provider.Settings.Global, returning read-only value.
</pre>
J'avais déjà essayer de jouer sur les canaux. J'ai essayé de couper les différentes fréquences et versions de Wifi sans succès pour le moment.
Il ne semble pas y avoir d'impact en désactivant le Wi-Fi 802.11n / Wi-Fi 802.11ac ou l'une ou l'autre des cartes wifi. De toute manière le Wifi se désactive maintenant souvent avant même d'avoir trouvé (et tenté de se connecter) à un réseau : le problème ne semble donc pas lié à la connexion au point d'accès.
De temps en temps, il arrive à trouver le réseau et à se connecter quelques secondes.
De nouveaux symptômes apparaissent maintenant :
- une occurrence de glitchs sur l'affichage (écran remplit de pixels garbage) ;
- une occurrence de glitch sonore (l'interface continue à fonctionner mais le son fait des clicks en boucle) ;
- plusieurs occurrences de plantages complet (freeze de l'interface et du son qui termine par un reboot, je n'ai pas essayé si les services réseau continuent à tourner).
Le fait que de nouveaux symptômes (assez divers) apparaissent me fait penser à un composant matériel qui est en train de lâcher.
Problème toujours d'actualité.
Note : le matériel est complètement inutilisable en l'état.
Notes après dernières mise à jour :
* freezes/crash du système beaucoup moins fréquents mais se produisent tout de même par moment (ce qui laisse penser que ce n'était pas un défaut matériel) ;
* le Wifi ne fonctionne toujours pas ;
* l'allumage par la télécommande ne fonctionne toujours pas.
Par ailleurs, j'ai appelé une dizaine de fois l'assistance concernant ce problème. C'est la troisième fois qu'ils m'indiquent qu'ils vont me recontacter très prochainement (« la semaine prochaine ») pour envoyer une nouvelle box mais ils ne donnent jamais suite. Il y a clairement un problème de communication. Est-ce que toutes les box sont affectées (ce qui laisserait penser à des soucis matériels) ?
Fonctionne encore moins qu’avant : plantage et redémarrage pendant la phase de démarrage.