- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Répéteur Wifi 5
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 1.0
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
FS#32148 - Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc clignotant
Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.
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Task Editing
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Bonjour,
Pourriez vous nous partager le numéro de série de l'alimentation du répéteur ? Il se trouve sous le code barre côté secteur.
Il est possible que votre alimentation ait un problème, dans ce cas nous effectueront un échange.
Merci.
Bonjour,
Le numéro de série est A036V091114006739
Bonjour,
Merci pour l'information. Il est probable qu'il y ait un défaut avec l'alimentation de votre répéteur.
Un envoi en boîte aux lettres a été validé.
Bien cordialement,
Bonjour,
Comment l'échange se passe à mon niveau ? Je dois faire quelles démarches ?
Vous devriez recevoir un mail pour vous en informer mais vous n'avez rien à faire. Vous recevrez l'alimentation chez vous.
Nouvelle alimentation reçue, tout marche nickel. Merci beaucoup.