Répéteur Wifi

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Répéteur Wifi 5
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Répéteur Wifi
Ouverte par Gouzou - 29/08/2020
Dernière modification par rpomme - 14/09/2020

FS#32148 - Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc clignotant

Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.

Fermée par  rpomme
14.09.2020 08:41
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
oliv-r a commenté le 31.08.2020 14:48

Bonjour,

Pourriez vous nous partager le numéro de série de l'alimentation du répéteur ? Il se trouve sous le code barre côté secteur.

Il est possible que votre alimentation ait un problème, dans ce cas nous effectueront un échange.

Merci.

Gouzou a commenté le 06.09.2020 06:57

Bonjour,
Le numéro de série est A036V091114006739

Admin
oliv-r a commenté le 07.09.2020 12:33

Bonjour,

Merci pour l'information. Il est probable qu'il y ait un défaut avec l'alimentation de votre répéteur.
Un envoi en boîte aux lettres a été validé.

Bien cordialement,

Gouzou a commenté le 07.09.2020 13:09

Bonjour,

Comment l'échange se passe à mon niveau ? Je dois faire quelles démarches ?

Admin
oliv-r a commenté le 07.09.2020 14:31

Vous devriez recevoir un mail pour vous en informer mais vous n'avez rien à faire. Vous recevrez l'alimentation chez vous.

Gouzou a commenté le 11.09.2020 18:55

Nouvelle alimentation reçue, tout marche nickel. Merci beaucoup.

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