Freebox Player Pop (V8)

  • État En attente de réponse
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Freebox OQEE
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par KyoZMan - 23/07/2020
Dernière modification par rfliedel - 21/12/2020

FS#31208 - Écran noir sur France 3 Hauts de France

Adresse Mac Pop : 8C:97:EA:0E:A8:7A

Bonjour les dev,

J’ai eu un écran noir sur ma pop avec un message d’erreur.
Malheureusement le message d’erreur était trop rapide pour comprendre ce qu’il se passe.

Ceci s’est passé aujourd’hui entre 19h15 et 19h40.
Je vous ai mis l’adresse Mac pour que vous puissiez voir directement sur mon player pop.

Ce n’est pas la 1ère food car ce midi également la même chose.

Je dois changer de chaîne et revenir sur la chaîne pour pouvoir continuer à regarder.

Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Merci les dev

mich0111 a commenté le 03.08.2020 16:12

Même probème en pire.
Sur France3, après quelques secondes écran noir et plus de son.
Obligé de changer de chaîne.
Sur d'autres chaînes, écran noir de quelques secondes toutes les 30 secondes.
Un enfer.

brolysan a commenté le 09.08.2020 15:05

je constate les même soucis.

pfar a commenté le 17.08.2020 12:11

idem pour moi
ticket ouvert mais toujours pareil !!

philibert13200 a commenté le 22.09.2020 17:24

Même problème pour moi sur Arles, FR3 écran noir au bout de 1 à 5 minutes.

Admin
rfliedel a commenté le 21.12.2020 13:54

Bonjour,

avez vous toujours le problème ?

pfar a commenté le 21.12.2020 15:23

en ce moment c'est mieux, mais comme le problème est aléatoire ...

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