Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Maison connectée → Système d'alarme
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Jean-Philippe - 16/07/2020
Dernière modification par naliotta - 17/07/2020

FS#31009 - Erreur réseau (4)

Bonjour,

Le freebox compagnon IOS m’indique le message : “Erreur réseau (4)” et ne met plus à jour l’ouverture de porte ni la détection de mouvement. La caméra continue de fonctionner. correctement.

Il m’est aussi impossible d’activer l’alarme principale ou secondaire, un pop up apparait avec le message : “Erreur L’alarme est en cours de changement d’état, vous ne pouvez pas la modifier”.

J’ai redémarré le freebox server delta via le freebox compagnon puis en le débranchant électriquement mais l’erreur persiste.

Cordialement.

Fermée par  naliotta
17.07.2020 08:56
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Redirection https://www.smarthome.fre ebox.fr/

Charpy93 a commenté le 17.07.2020 07:53

Bonjour

Idem sur l'application Androïde "Erreur réseau (4)" depuis la mise a jour 4.2.0. pas de changement avec la 4.2.1

impossible d'activer l'alarme principale et secondaire

Cordialement

Admin
naliotta a commenté le 17.07.2020 08:56

Bonjour,

Un site dédié a été ouvert pour les demandes/remontées et/ou propositions d'évolution concernant le SmartHome Freebox > https://www.smarthome.freebox.fr/

En cas de nécessité, merci de nous joindre directement par ce dernier.

L'équipe Freebox Home vous souhaite bonne journée.

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