Application "Freebox"

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Général
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.0.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 2
  • Private
Attached to Project: Application "Freebox"
Opened by Tasse.fabrice1982 - 09/07/2020

FS#30895 - Base d'authentification indisponible

Bonjour à tous,

Récent abonné de Free, j’ai opté pour la mini 4K.
Internet et le service TV fonctionnent, en revanche il m’est impossible d’associer ma freebox à l’application freebox compagnon.
L’application affiche le message “base d’authentification indisponible " avec un samsung S9.
Pas même un message d’association sur le serveur.
Meme topo avec l’iphone de Madame.
L’assistance Free pense un problème d’application...

Tasse.fabrice1982 commented on 09.07.2020 17:11

Pour info lors de l'installation de l'application, 3 icônes sont disponibles.
Lorsque un des icônes est sélectionné, je visualise ma freebox , un petit cadena vert est également visible à côté de " associer cette freebox à l'application "

zean commented on 18.10.2020 08:49

Bonjour, idem même message pour associer une freebox révolution sur un téléphone android.

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