- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Maison connectée → Somfy
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.1.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par xavxav62 - 29/06/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 30/06/2020
FS#30832 - pb de commande de store banne rts somfy
Bonjour,
J’ai un volet Velux IO bien commandé par l’application freebox delta.
2 Velux électrique IO bien commandés par l’application freebox delta.
Par contre je viens de faire installer 2 stores bannes RTS somfy.
j’arrive a les appairer avec la freebox, mais après 3 4 actions, ma télécommande situo 5 RTS Pure II ne fonctionne plus sauf si je suis à 50cm des récepteurs. alors qu’ils fonctionnaient a plusieurs mètres avant et ils ne fonctionnent plus avec l’application freebox.
Pour que la télécommande situo 5 RTS Pure II fonctionne a nouveau il faut redémarrer la freebox.
On dirait que la freebox delta pararasite la réception des commandes aux 2 stores.
30.06.2020 15:29
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Bonjour
Pour les défauts/questions de l'univers du pack sécurité ou de la domotique, contactez l'équipe dédiée sur le site www.smarthome.freebox.fr< /a> ou sur Twitter @Freeboxhome.
Cordialement
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