Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Freebox OS
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.5
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non

FS#30623 - Communication Skype coupée au bout de 3s

Bonjour,

depuis fin avril, les utilisateurs de Skype Entreprise via une freebox ne parviennent plus à établir de communication Audio en conférence. Aucun souci lors d’appels directs entre deux clients skype.
La conférence skype via un serveur Edge s’établie bien, mais la communication audio est coupée au bout de 2/3s.
LA freebox établie bien deux canaux de communication pour le RTP et pour le RSTP sur 2 ports UDP différents.
AU bout de 2/3s, la freebox renégocie la communication avec le serveur sur un seul port UDP pour les deux protocoles.
Les firewalls détectent cette anomalie réseau et coupent la communication.

Merci d’analyser ce problème, bloquant en cette période de fort télétravail.
Restant à disposition si besoin de plus d’informations.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 26 May, 2020 10:01:01

Bonjour

Avez-vous fait des redirections de ports ?

N'est-ce pas dû au fait que votre logiciel vous demande un port d'accès qui n'est pas dans le range de l'adresse IP qui vous est allouée ?

Cdt

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