- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Maison connectée → Somfy
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Server V7 (Delta)
- Severity Medium
- Priority Very Low
- Reported Version 4.0.5
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
-
Votes
1
- desvignesn (06/05/2020)
- Private
Opened by desvignesn - 06/05/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 06/05/2020
FS#30540 - Interférence entre volet Somfy et Delta
Bonjour,
J’ai la Delta depuis plus d’un an et le tout connecté à mes volets Somfy également.
J’arrive à commander mes volets depuis leur télécommande ou depuis mon téléphone (application Freebox). Sauf que parfois, mes télécommandes ne sont plus utilisables (ce n’est pas les pîles) et également l’application Freebox.
La seule solution que j’ai trouvé est : A/R de la freebox. Dès que je coupe le jus, les télécommandes sont de nouveaux utilisables (dans la seconde).
Je pense qu’il y a une interférence quelque part provoqué par la Freebox Delta qui brouille le signal ou envoie de mauvais signaux.
Je ne sais pas trop quoi mettre en debug pour aider et je n’ai pas trouvé de scénario pour reproduire (ça arrive une fois toutes les 2 semaines à peu prêt).
06.05.2020 09:54
Reason for closing: Ticket invalide
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A mon avis le soucis est ailleurs. Le protocole IO ou RTS n'envoie pas constamment des informations comme peuvent le faire le Bluetooth ou le wifi. Elles ne sont envoyés que lorsqu'il y a une action
Avez vous signalé le soucis à Somfy ?
Le problème est présent que depuis la delta et non avant.
Je ne vois pas pourquoi c'est un soucis côté Somfy alors que le soucis provient de la Delta (un arrêt électrique de la Delta corrige le problème).
Bonjour
Je vous conseille de solliciter notre équipe smarthome sur le sujet :
→ sur le site www.smarthome.freebox.fr ou sur Twitter @Freeboxhome.
Cordialement