Application "Freebox"

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Général
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.0.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Application "Freebox"
Opened by Krys - 26/04/2020

FS#30469 - Anomalie CAM exterieure suite remplacement BOX V6

Bonjour
Suite au remplacement da ma box V6 en panne, ma caméra Extérieure n’est plus reconnue
Bien que correctemment alimentée et branchée en ethernet directement sur la box, elle n’apparait plus dans la liste des appareils connectés ou non
et n’est donc plus joignable ni de mon PC ni de mon GSM :)

Merci aux experts car je boucle en rond sur ce pb :(


Admin
tybu commented on 27.04.2020 14:35

bonjour,

afin de vérifier que le câble est bien branché, est-ce que, derrière la freebox, les diodes sous les branchements des cables réseaux (RJ-45) s'allument ?

est-ce que sur freeboxOS, il y a des règles de filtrage MAC ou le contrôle parental est activé, par exemple ?

Krys commented on 27.04.2020 15:22

D'abord merci d'essayer de m'aider sur ce pb qui me prend bien la tête, car je ne suis pas hélas expert, et pas à l'abri d'un mauvais paramétrage :(

- Oui la cam est connectée en direct sur le port 4 avec les diodes qui clignotent vert et jaune
- Aucun filtrage mac "désactivé"
- Aucun contrôle parental

Par ailleurs j'ai crée un bail statique sur le port 37 (non affecté a d'autre périphériques) et redirigé le port 37 en protocole TCP WAN : 34567 LAN : 80

Malgré cela dans le DHCP bail statique le périphérique reste "injoignable" Grrrr !!!!!


Admin
tybu commented on 05.05.2020 14:17

navré pour le délai de la réponse,
est-ce que votre caméra se trouve dans la liste des "Périphériques réseau" sur FreeboxOS ?

Krys commented on 05.05.2020 19:03

merci Joel pour ce retour même tardif :)

Oui elle apparaît sur le "Périphériques réseau" sur FreeboxOS mais en "Gris clair" cad non actif et l'onglet "connectivité" est vide en dehors du message "Aucune connexion disponible" (:

A ce stade et au vue de mon niveau basique de connaissance je n'arrive pas à déterminer si c'est un dû à un adressage bancale dans mon réseau ou à un problème matériel, hypothèse peu probable vu qu'elle fonctionnait parfaitement jusqu'au swap de box V6.

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