Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category LAN → WiFi
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server Mini 4K
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.0.7
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by frinote - 10/04/2020
Last edited by mbizon - 20/07/2020

FS#30347 - Plantage du point d'accès sur gros téléchargement

Hello,

Sur un serveur mini 4K FTTH :

De nombreuses fois (et souvent reproductible), un équipement connecté en WiFi faisant un téléchargement d’un gros fichier (1Go par exemple..) déclenche un plantage complet du point d’accès wifi :
- tous les équipements connectés en wifi restent accrochés au point d’accès, mais aucune requête (ping/http) depuis ces équiepements ne répond
- une tentative de deconnxion/reconnexion au wifi d’un de ces équipement n’aboutit pas (authentication timeout)
- un tel en 4G sur l’interface freebox compagnon bug : seul l’encart wifi apparait, sans indication s’il est activé, sans rien de cliquable.
- les équipements connectés en ethernet fonctionne parfaitement pendant ce temps. Seule Freebox OS ne répond pas correctement dans ce cas.
- pas de problème sur le lien ftth (heure reste ok, historique de connexion ok)

Au bout de qq minutes, le réseau wifi redevient fonctionel.

La config wifi est optimisé, 20mhZ, sur le canal le plus avantageux (bien que l’ensemble soit très très encombré)

A noter qu’on peut a posteriori retrouver tous ces plantages en regardant les courbes (débit, température) sur freebox os : le trçage des courbes est interrompu lors des périodes ou le wifi n’est pas fonctionel, comme si la freebox n’était pas capable de logguer les informations à ce moment là.

Pour info j’ai eu la hotline a plusieurs reprise, mais malgré le temps passé n’a pas pu faire grand chose à part de me conseiller de prendre un cable lors d’un gros téléchargement...

Closed by  mbizon
20.07.2020 19:43
Reason for closing:  Résolu
Additional comments about closing:  

en 4.2.1

Une piste serait effectivement que vous avez trop d’equipements connectés au même moment sur le pauvre wifi de la mini 4k. Et donc il suffit qu’il y en ait un qui tire un peu trop dessus pour que ça fasse planter l’ensemble.

Donc privilégiez l’ethernet, ou investissez dans un point d’acees wifi supplémentaire pour décharger le wifi de la mini 4k

Sur le wifi j'ai 11 équipements dont 3 laptops et 2 telephones, le reste n'ayant que peu de trafic.
Cela ne me parait pas très brutal.

Admin

Bonjour

L'idéal serait de tester :

Le même téléchargement avec un seul appareil connecté
Le même téléchargement avec vitesse de DL limité sur le downloader utilisé.

Possible de me faire un retour ensuite ?

Merci

Hello

j'ai refait des tests :

1) tout d'abord j'ai laissé les autres équipements wifi branchés (mais ne générant pas bcp de traffic) et laissé mon laptop.
test de DL : wget http://test-debit.free.fr/1048576.rnd –> ça plante le wifi au bout de qq min

2) plus que mon laptop sur le wifi.
Meme test de DL : –> ça plante aussi

3) toujours le laptop seul sur le wifi mais en limitant a 1Mo/s
wget –limit-rate 1M http://test-debit.free.fr/1048576.rnd –> pas de soucis

4) toujours le laptop seul sur le wifi mais en limitant a 5Mo/s
wget –limit-rate 5M http://test-debit.free.fr/1048576.rnd –> pas de soucis, mais des débits qui ne monte pas bcp et reste aux alentours de 1,5 Mo/s

5) je refais qq tests sans limite : pas de plantage. Des débits qui varient bcp, max 10mo/s mais qui descende souvent en dessous de 3 Mo/s.

Vraiment bizarre.

Pour info, les plantages habituels ne sont pas forcément causés par un téléchargement sur ce laptop utilisé pour les tests mais par des manipulation de gros fichiers sur d'autres Hw avec différents Os.

Admin

Merci de ce retour détaillé et des tests effectués.

Nous travaillons actuellement sur une amélioration du Wifi pour certaines problématique.

Je vais voir si je peux reproduire votre problème dans la version actuelle et comparer avec les modifications futures quand elles seront prêtes.

Si je ne reproduis pas, il faudra que j'aille chiner dans vos logs, car ça peut venir de là aussi.

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