Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category LAN → WiFi
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.1.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by Nasher - 28/02/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 18/08/2020

FS#30088 - Wifi qui ne se rallume pas automatiquement

Bonjour,
J’ai réglé la planification de mon wifi pour qu’il se coupe la nuit et, là où ça redémarrait sans souci quand j’avais ma Freebox Révolution, le rallumage déconne parfois sur la Delta.
Il arrive que les cartes wifi restent bloquées dans l’état “démarrage” et le seul remède que je connaisse pour le moment est un redémarrage de la box.
Pourriez-vous svp reproduire ça en atelier et intégrer un correctif à la prochaine MAJ de firmware ?

Closed by  Thibaut Freebox
18.08.2020 13:48
Reason for closing:  Résolu
Admin

Bonjour

Vous dîtes "parfois" : le bug se présente à quel rythme (approximatif) ? Tous les 2 jours ? Une fois par semaine ? Plus rarement ?

Je vais vérifier ce qu'il se passe.

Cdt

La dernière fois que j'ai dû redémarrer remonte à deux jours et pour le moment ça tient.
Je vous tiendrai au courant dès que ça tombe.
Si ça peut aider, j'ai pris un screen avant de redémarrer la box l'autre jour...
https://imgur.com/a/GdrEJMS

Bonjour,
Le wifi aura tenu 12 jours.
Ce matin je suis à nouveau obligé de redémarrer la Delta.

Admin

C'est noté. Je n'avais pas reproduit sur mes premiers tests, mais j'ai reçu des Freebox ayant des cartes Wifi défectueuse, je vais tester avec celles-ci.

Merci du retour.

Cdt

Bonsoir,
Je ne sais pas si c'est lié au problème initial, mais...
https://imgur.com/a/2UgjGXv

Admin

Bonjour

Elle s'est réactivée seule ?

Cdt

Non, et je n'ai pas encore redémarré.

Admin

Je la vois active...

Je regarde ça quand je rentre en fin de journée et je vous tiens au courant

En effet, avec la planification de la nuit dernière, ça remarche

Admin

D'accord. Cela ne résout pas le problème mais nous voyons la même chose, c'est déjà ça.

Aujourd'hui la 2,4 est HS
https://imgur.com/a/A4Y5Kr7

Admin

Bonjour

Je vais intercepter votre Freebox pour l'étudier.

cf boîte mail.

Cdt

Bonjour et merci !

A tout hasard, existe-t-il un moyen simple d'exporter la configuration de la Freebox afin de l'importer sur la nouvelle ?

Admin

Non, pas à ce jour.

Bonjour,
Box de swap bien reçue et configurée ce jour

Admin

Bonjour et merci du retour.

Nous verrons rapidement si le problème se reproduit.

Cdt

Bonjour,

Ca recommence aujourd'hui : les cartes wifi sont bloquées sur "démarrage" et désactiver/réactiver le wifi ne suffit pas, je dois redémarrer la box

Avec le redémarrage, la 4.1.8 s'est installée, je vous tiendrai au courant...

Bon, ben ça aura tenu deux semaines avant de nécessiter un redémarrage de la box.

Admin

Bonjour et merci du retour.

De mon côté, je ne reproduis toujours pas...

Je vais vérifier si je copie l'ensemble des paramétrages de votre Server et pas "juste" la planification.

Cdt

Bonjour,

J'aurais bien envie de vous conseiller de fonctionner par itération, histoire de mettre plus facilement le doigt sur le paramètre qui a des effets de bord sur le démarrage wifi mais ajouter un nouveau paramètres toutes les 2 semaines risque d'être sacrément long...

Bon courage dans vos recherches !

Bonjour,

Nouvelle occurrence du problème aujourd'hui...

Bonjour,

Nouvelle occurrence aujourd'hui.

J'aurai possibilité de remplacer ma Delta S par une Freebox V8 quand elle sortira ?

Admin

Bonjour

D'une part je ne peux pas vous répondre sur les possibilités futures de migration, d'autre part je ne le sais de toute façon pas encore.

Cdt

Bonjour,

Nouvelle occurrence du problème.

Bonjour,
J'ai pas fait super attention si ça date d'hier ou d'aujourd'hui mais rebelote...

Admin

pourriez vous retester avec le dernier firmware svp ?

Bonsoir,
J'ai fait la MAJ dans l'après-midi, je vous tiendrai au courant en cas de plantage.
Cela dit, depuis fin juin ça a l'air de tenir la route, ce qui est plutôt bon signe !
Je propose qu'on se laisse jusqu'à fin août pour clôturer le ticket, ça laisse plusieurs semaines d'observation.

Bonsoir,
Quasiment un mois de stabilité, c'est plutôt probant.
Je n'ai toujours pas eu à redémarrer alors qu'avant c'était 2 fois par mois, je clos donc le ticket.

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