- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par ducandas - 25/02/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/02/2020
Ouverte par ducandas - 25/02/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/02/2020
FS#30071 - module sécurité HS
le module de sécurité sur la freebox delta ne fonctionne plus depuis le passage de l’adsl à la fibre
(le technicien sur place en installant la fibre a interverti le module sans débrancher la box:origine du bug ?)
échec de détection des différents appareils de sécurité sur l’application apres plusieurs tentatives différentes proposées par les équipes du 3244...
or le module est bien détecté par le technicien
avez vous une solution?
faut-il changer le module et le pack complet ?
Id:114 825 78
Fermée par Thibaut Freebox
25.02.2020 15:42
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
25.02.2020 15:42
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Bonjour
Pour les défauts/questions de l'univers du pack sécurité ou de la domotique, contactez l'équipe dédiée sur le site www.smarthome.freebox.fr< /a> ou sur Twitter @Freeboxhome.
Cordialement
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