Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox One
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.1.5
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Wilfried EVAIN (wizbrok) - 23/02/2020
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 24/02/2020

FS#30055 - Wifi instable Freebox One

Bonjour,

Le wifi de ma freebox one est instable, rendant son utilisation quasi-impossible.
En filaire, aucun problème, les tests ont révélé un débit de 950mbps en download alors qu’en wifi c’est très fluctuant : 400mbps, 20mbps, et même 0 parfois...

Je pense qu’en ayant la carte 5ghz d’activée sur la box me permettrait de résoudre ce problème qui est très pénible. Si le problème n’est pas résolu rapidement, je serai obligé de résilier car pas normal de devoir se mettre en 4G chez soi alors qu’on dispose d’une connexion fibre !!!

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

alain HUEBER (ahueber)
Sunday 23 February, 2020 19:45:17

bonsoir

Je note aussi une mauvaise qualité du wifi, instable de 10 a 100 megas ( avec Orange livebox 4 , meme ligne, j'avais une stabilité du wifi a 300 megas )

cela fait une grosse différence !

y a t il un espoir avec la v8 a venir ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 24 February, 2020 11:48:56

Bonjour

La Freebox One possède bien une carte Wifi AC 5ghz activée. Elle n'est pas paramétrable différemment de la carte Wifi N 2,4Ghz.

L'idéal pour déterminer le type de problème rencontré est de faire plusieurs tests :

1 - tester à plusieurs heures différentes en restant tout à côté de la Freebox.
2 - tester en Wifi invité (qui n'utilise que la carte N) https://www.universfreebox.com/article/42726/Nouveau-decouvrez-comment-creer-un-acces-Wi-Fi-invite-sur-la-Freebox 3 - tester à un endroit précis, éloigné de 5 à 10m de la Freebox, en faisant bien attention à quels appareils électriques sont en fonction sur le trajet.

Il se peut que votre carte Wifi ait un problème matériel. Si c'est le cas, contactez le SAV.

Cdt

Wilfried EVAIN (wizbrok)
Monday 24 February, 2020 13:21:04

Bonjour,

Dans ce cas pourquoi l'assistance Free me dit d'attendre la nouvelle màj prévue "prochainement" pour pouvoir bénéficier de l'activation de la carte 5Ghz ?

D'ailleurs une autre personne m'a dit de faire un courrier pour bénéficier également de cette carte.
J'ai eu aussi un assistant qui m'a donné l'adresse d'une société qui fait du dépannage informatique. J'ai rigolé :D

3 personnes = 3 version différentes de la solution...

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 24 February, 2020 13:45:02

Re

Je pense que l'assistance parlait du paramétrage spécifique de cette carte AC.

Cdt

Ira Nikjonas (westernira)
Monday 9 March, 2020 16:32:15

ohh.. i never thought this can be happen.. the wifi is unstoppable then you have very least chances

Chargement...