Freebox V5 HD

J’ai toujours le même problème même avec la mise à jour 1.5.2
Je trouve ça pas terrible de fermer le bug précédent alors que le problème n’est pas résolu...
Merci death_denied d’avoir mis une priorité “Haute” ce coup-ci

pour moi, ce nouveau firmware a corrigé le bug, vous etes sur d’avoir suffisement de debit pour pouvoir regarder 2 chaines ?

genre vous etes borderline, et suivant la meteo, et autres, vous passez le cap ou non de la capa.
avez-vous essayé de regarder 2 chaines bas-debit ?

Pour moi rien n’a changé avec ce firmware : ça fonctionne si on enregistre une chaine ADSL (mais c’était déjà le cas le 1.5.1 pour moi) et ca déconne si on enregistre une chaine TNT.

Voilà le résultat de mes essais (reproduits plusieurs fois pour être sûr):

- Enregistrement programmé d’un flux ADSL, Boitier éteint : Aucun problème quand j’allume le boitier en cours d’enregistrement, je peux regarder une autre chaine ADSL (y compris HD)sans perte de qualité, je peux regarder une chaine TNT sans perte de qualité.

- Enregistrement immédiat d’un flux ADSL, Boitier allumé : Aucun problème, je peux regarder une autre chaine ADSL (y compris HD)sans perte de qualité, je peux regarder une chaine TNT sans perte de qualité.

- Enregistrement programmé d’un flux TNT, Boitier éteint : A l’allumage en cours d’enregistrement je peux regarder les chaines TNT du même multiplex sans problème. Côté ADSL ça fonctionne très mal : TF1 et M6 sont en écran noir, les autres chaines très pixellisées avec des freezes. Après 3 minutes l’affichage passe au mauve puis se plante. En éteignant et rallumant la freebox on repart pour 3 minutes puis replantage. Si on arrête l’enregistrement TNT en cours les problèmes disparaissent immédiatement.

- Enregistrement immédiat d’un flux TNT, Boitier allumé : je peux regarder les chaines TNT du même multiplex sans problème. Côté ADSL ça fonctionne mal :toutes les chaines sont visibles mais un peu pixellisées avec des freezes. Après plusieurs minutes l’affichage déconne de plus en plus...Si on arrête l’enregistrement TNT en cours les problèmes disparaissent immédiatement.

Bien évidemment je n’avais pas ce type de problème avant et j’essayait de toujours enregistrer le flux TNT, car sa qualité d’affichage est meilleure sur un écran HD (image moins compressée).

J’ai bien compris que si je fais maintenant l’inverse (enregistrer toujours le flux ADSL) je n’aurai plus de problème, mais je pense qu’il y a quand même quelque chose à regarder de près par les techs de Free, parce qu’il n’est pas très normal que l’enregistrement de la TNT perturbe le flux ADSL... A noter l’impact particulier sur les chaines “avec cadenas”.

pour ma part j’ai perdu en fonctionnalité. je ne peut toujours pas enregistrer une chaine est en regarder une autre....

bonsoir, pour moi rien n’a changé au contraire c’est pire car maintenant en plus je peux plus regarder les chaines!!!! j’ai rebooter et hard booter les 2 freebox 4 fois raz le bol!!!!!!!!!!

Bonsoir,

Idem pour moi : je ne retrouve plus les fonctionnalités que j’avais avant le firmware 1.5.2 et le firmware 1.5.1, c’est à dire tout simplement enregistrer une chaîne ADSL et en regarder une autre en même temps.

le gâteau sur la cerise, je suis passée en bas débit!! j’arrête pas les reboot mais rien n’y fait!! c’est vraiment le pompon!!!

Pour ma part :
Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2

Bonjour,
Idem pour moi, depuis la version 1.5.1, il m’est impossible d’enregistrer une chaine tout en regardant une autre (écran noir juste le titre de la chaine et la barre d’info en permanence). Les carac de ma ligne n’ont pas changées (à savoir plus ou moins 9.3 Mb/s, compteurs identiques, idem pour l’affaiblissement et la marge de bruit). Après la 1.5.2, ça ne fonctionne que si la 2eme chaine choisi fait parti du groupe des chaines bas débit... Je précise que ça fonctionnait parfaitement auparavant (même en regardant une 2eme chaines HD avec toutefois quelques artefact dans ce cas précis) et que les caractéristiques sur la freebox HD de ma ligne N’ONT PAS CHANGEES.
Freebox V5, HDV5-002, CHA92. En espérant que vous pourrez régler ce dysfonctionnement...

Cordialement, CanardOS...

Depuis le firmware 1.5.1, impossible de regarder une chaine tout en en enregistrant une autre, que ce soit en interleave standart ou patate. Le firmware 1.5.2 n’y a rien changé.

Bonjour,

Idem pour moi depuis la sortie de la version 1.5.1 impossible de regarder une autre chaine pendant un enregistrement et avec la version 1.5.2 ça ne marche toujours pas.

;)

Bonjour,

Hier j’ai passé une heure avec la hotline tchat, on a tout passé en revu, j’ai pris rv avec un technicien, mais 1 h après tout est rentré dans l’ordre et j’ai doublé le débit atm , j’ai juste hard booter mes free box par 3 fois (même manipulations que lorsqu’on les installe pour la première fois). Je vous souhaite de les hard booter comme moi et que ça fonctionne.

Bonne chance à vous tous et bonne journée

@ Gomette: bonne nouvelle, petite question le hard reboot de la box HD (en restant appuyé sur un des bouton lors du branchement électrique) fait t-il effacer les vidéos qui sont sur le disque dur?
J’ai déjà fait plusieurs hard rebbout de la box adsl et ça n’a jamais rien donné

non les vidéos restent il faudra juste réactiver ton disque dur... voilà comment j’ai procédé : 1 j’ai débranché la freebox HD 2 : j’ai débranché et rebranché la freebox adsl 5 fois (en attendant bien de voir le chenillard avant de rebranché) 4 j’ai relié les deux box par le fil ethernet jaune et en même temps que je branche la prise de la HD j’appuye sur le bouton du centre (à gauche de la box quand on est en face) et quand tu vois firmware tu relaches et l’initialisation commence dès que tu vois freebox tv tu la débranche et la replace vers ta télé.. voilà j’ai fait cette manip 3 fois de suite et pour moi je ne sais pas si c’est ça ou l’intervention de la hotline mais ça marche impec..
Essaye et j’espère que ça marchera pour toi. vient nous tenir au courant.. bonne chance!!

Une dernière précision quand ils insistent sur le nettoyage de ligne (enlever les condensateurs + débrancher les fils dans les prises FT en ne gardant que les fils blancs et gris) c’est vraiment hyper important car moi quand j’avais fait ça tout à changer sur ma ligne adsl si tu l’as pas fait fait le en premier avant de hard booter tes free box..

je sais pas si j’ai le droit... sinon les modos enlèveront le post

je te mets un lien sur le nettoyage de la ligne il est très utile et te montre comment procéder

http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-ligne-adsl-condensateur/page1.html

si je peux me permettre de donner un autre petite info surement hors sujet (merci les modos) j’ai placé sous mes deux freebox (pour une meilleure ventilation) 4 petits bouts de bois dessous pour les surélever, mais on peut mettre à la place du bois des bouchons de bouteille...

Merci pour les infos Gomette. Moi aussi j’ai surélevé mes box, et sous la box HD j’ai même placé une tablette ventilante branchée en USB sur la box et avec ça plus de freez sur a TV.

ha ok !! merci pour l’info je vais faire comme toi je vais aller en acheter une de tablette!!

@ Gomette: je l’ai eu à Surcouf pour 15€ (la plupart du temps c’est plutôt dans les 35€).

merci pour l’info mais j’arrive pas à trouver ça s’appelle tablette ventilante??

@ Gomette: Tablette refroidissante plus exactement (exemple: http://www.surcouf.com/Catalogue/FicheProduit.aspx?idproduct=9621918 apparemment c’est le moins cher qu’ils ont, mais peut être que tu en trouveras sur d’autres sites)

Bonjour,

J’ai le problème même depuis la version 1.5.1 du firmware. J’ai essayé de hard-rebooter ma Freebox ADSL et ma Freebox HD, mais ça ne résout pas le problème.

Par contre, j’ai remarqué que chez moi, l’affichage du débit ADSL sur la FreeboxHD est erroné.
Ma Freebox ADSL affiche entre 6000 et 6200 Kb/s en download et environ 200 Kb/s en upload alors que quand je consulte les caratéristiques de ma ligne sur ma console de gestion, ça me donne :
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 11704 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7778 (far) 945 (near)

Je pense que les chiffres de la console de gestion sont bons car je reçois parfaitement les chaînes HD qui ont un débit de 5200 Kb/s en IP (soit environ 6500Kb/s ATM), ce qui est supérieur au débit ADSL affiché sur ma FbxHD.

Est-ce que vous constatez le même problème chez vous ? Si oui, ça pourrait expliquer le problème car la FbxHD penserait ne pas avoir assez de débit pour enregistrer un programme et en regarder un autre en même temps...

Les informations sur la console de gestion ne sont plus mises à jour depuis plus d’un an ; l’affichage du débit via l’interface télé est votre vitesse de synchronisation actuelle.

La Freebox HD ne pense pas : elle connaît en temps réel votre débit de synchronisation.

@ Gomette: J’ai rebooté mes box (en suivant toutes tes indications), j’ai bien la nouvelle fonction qui permet de lire des photos, mais le problème d’enregistrement persiste toujours

@ Pierre-François HUGUES (Pifi): Bonjour, je voulais savoir si tu avais du nouveau concernant le problème d’enregistrement qui est apparut avec le FW 1.5.1 et qui persiste toujours malgré la mis eà jour du FW 1.5.2 ? Merci d’avance.

Si des restrictions ont été mise en place (avec le firmware 1.5.1 ?) par free concernant le débit pour pouvoir enregistrer une chaine et en regarder une autre, merci à free de nous les donner.
Pifi as-tu ces infos ?

Meme probleme, résolu partiellement avec le firm 1.5.2
Avec le firm 1.5.1: impossible d’enregistrer une chaine et d’en voir une autre (meme les chaines bas débit); et impossible de voir une chaine et d’en visualiser une autre sur VLC (multiposte).

Avec le firm 1.5.2: pareil, sauf je peux maintenant enregistrer une chaine ‘normal’ ou ‘bas débit’ et visualiser une autre chaine bas débit (quand la chance est avec moi) et aussi voir une chaine et regarder une autre ‘bas débit’ sur VLC (multiposte).. Mais si j’enregistre une chaine ‘bas débit’ impossible de voir une autre chaine ‘normal’

Faut faire sauter ce blocage! c’etait l’avantage d’etre chez free, utiliser sa bande passante comme on veut. TV/téléphone/internet.
En regardant deux chaines normal je savais que je ne pouvais plus surfer... Maintenant free me permet de surfer, mais ce que je veux c’est enregistrer une chaine et en voir une autre.

Bonjour,
Je me suis absentée durant une semaine de chez moi et avant de partir avec la nouvelle version 1.5.2, j’avais pu enregistrer et regarder une autre chaine en même temps (par contre pas fait attention si bas débit ou autre). J’avais bien été au courant de la tâche 2954 qui a été fermée et j’avais eu l’info du nouveau firmware qui résolvait tout ... et qui à priori fonctionnait (le samedi 9 août).
Je suis partie du 10 au 17 août et en rentrant ô surprise, la fonction magnéto merdoie à nouveau ...
En plus, je ne sais pas pour vous, mais quand je stoppe un enregistrement en cours et que je souhaite reprendre là où je me suis arrêtée, impossible, j’ai droit à faire avance rapide pour reprendre le cours de mon truc.

Bonjour,
Chez moi, je pouvais enregistrer une chaine adsl et en visualiser une autre avant la dernière mise a jour.
Maintenant je ne peux plus

Ce qui est dommage c’est que personne n’a l’aire de se préoccuper de ce problème. Free nous a privé d’un service et maintenant il rejette la faute sur nous en nous disant qu’on a pas assez de débit ou qu’on a des problèmes sur nos installations, alors que ça marchait très bien avant cette maudite mise à jour 1.5.1, comme si la nuit de la mise à jour on s’était tous amusé à se placer des condensateurs dans nos prises.

Moi ce qui m’étonne c’est que la 1ère fois que le problème a été soulevé, nous avaons été beaucoup à nous manifester et FREE avait eu l’air de trouver la solution rapidement en mettant en place le nouveau firmware 1.5.2.
Mais pour avoir fait plusieurs hard-reeboot et un reeboot simple qui m’avait permis de retrouver ma fonction magnétoscope comme avant, leur version doit avoir un souci car en rentrant de vacances, ça ne fonctionne à nouveau plus.
Passer son temps à tout débrancher, rebrancher ... ç’est un peu lourd à la fin

Qu'il nous remette l'ancien firmware! qu'on leur prouve qu'avant ça marchait très bien !

Bonsoir, j'ai le même problème que vous tous. Depuis la dernière mise à jour, impossible d'enregistrer et de regarder une autre chaine en ême temps. Mon débit a fait une chute phénoménale et pourtant rien n'a changé dans mon installation. Donc... ça ne vient pas de mon install mais bien de cette mise à jour. Avant elle, tout fonctionnait à merveille, dommage !!!!

salut, même problème. avant je pouvais enregistrer une chaine TNT et regarder une chaine ADSL. Mais depuis le dernier firmware, j'ai un écran noir sur les autres chaines dès que j'enregistre. Idem pour le multiposte, impossible de regarder une autre chaine par ce moyen si j'enregistre. J'avoue que je suis très déçu, parce que cette fonctionnalité là, je m'en servais tout le temps, mais maintenant, c'est fini. Alors est-ce qu'ils ont fait exprès, est-ce un bug, pourquoi, comment et quand vont-ils nous informer et résoudre le problème?

Salut, Suite a l'apparition de ce problème, j'ai changé mon paramétrage ADSL (réglage du ping) de "Sérénite" a "Standard". Mon débit est passe de 7000 a 10000 et je peux maintenant à nouveau enregistrer une chaîne et en regarder une autre en même temps. La cause était donc bien une baisse de débit dans mon cas.