Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.1.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Largentula (Largentula) - 07/01/2020
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 07/08/2020

FS#29632 - Pas d'agrégation 4G

Bonjour,

Depuis quelques temps (ça se compte en mois), malgré que le “lien 4G” soit “connecté” que l’état l’état du modem, de la radio et du réseau soit au vert et que le canal 1 soit actif, il n’y a jamais de débit sur la 4G (ni en download, ni en upload).
La qualité de mon ADSL étant loin d’être optimum, je ne peux, par exemple, plus enregistrer une chaîne autre que celle que je regarde (idem si je suis sur Netflix ou Amazon prime).
J’ai également fait des tests de download en même temps que je regarde une chaîne, le débit s’écroule mais toujours pas de débit sur la 4G.
J’ai bien entendu fait tous les updates (et je suis donc en 4.1.4 et non 4.1.3).

Bien à vous,

Close par  Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 7 August, 2020 17:27:45
Raison de clôture :  Absence de réponse
Commentaires supplémentaires de clôture :  Pas de retour des tests.

Je vais centraliser les bugs 4G en moins de tâches

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 7 January, 2020 18:17:12

Bonjour

Possible de faire un test de débit maximum en 4G ?

Lancer la synchro de la box en ADSL.
Une fois l'heure affichée, débranchez la prise DSL et lancez un téléchargement depuis un PC relié en ethernet, seul appareil connecté.

Merci

Largentula (Largentula)
Thursday 9 January, 2020 08:26:09

Bonjour,

J'ai fait le test hier soir. Quand je débranche la prise DSL, la 4G prend le relais avec des débits équivalent à l'ADSL.
Et quand je rebranche, le débit rebascule sur l'ADSL et il n'y a plus de débit sur la 4G.
Il n'y a donc pas vraiment d'agrégation vu que c'est soit l'un soit l'autre et que le débit n'est pas plus important avec la Delta qu'avec ma vielle Freebox V5 (et vu l'augmentation de tarif, c'est fort regrettable).

Cordialement,

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 9 January, 2020 11:06:08

Bonjour et merci du retour.

Si la 4G s'enclenche normalement à la dé-synchro ADSL, mais ne s'enclenche pas dans votre quotidien, c'est probablement que vous ne la sollicitez pas.

Je m'explique :
- la 4G ne s'enclenche pas pour la Télévision (pour vos enregistrements non plus).
- la 4G ne s'enclenche pas pour un téléchargement fait dans la Freebox, uniquement s'il est fait sur votre réseau local (PC, tablette, etc...)
- l'agrégation 4G fonctionne par "connexion". Un téléchargement est une connexion. La plupart des logiciels représentent une seule connexion. Tant que l'ADSL n'est pas saturé, vos téléchargements se lanceront dessus.
Et c'est uniquement une fois l'ADSL saturé que le lancement d'une connexion supplémentaire entraînera l'activation de l'agrégation 4G.
- Pas d'IPv6 en 4G (Youtube, Google, etc... sont en IPv6)

En revanche, Netflix dans le Player est en multiconnexion, càd qu'il va de lui-même prendre de l'ADSL et de la 4G si le débit n'est pas suffisant (exemple : pour un flux 4K).

Possible d'avoir la MAC de votre Freebox pour que je jette un oeil ?

Cdt

Largentula (Largentula)
Thursday 9 January, 2020 13:36:24

Merci pour ces explications, j'y vois plus clair.

Mais en pratique, j'ai plus observé une diminution de la bande passante de téléchargement ou de qualité du stream (chaîne TV ou Netflix) afin que ça rentre dans le débit ADSL.

L'adresse MAC de la Freebox est 34:27:92:62:2B:82

Cordialement,

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 9 January, 2020 14:18:23

La diminution de bande passante vient probablement du passage d'un réseau à l'autre. La moyenne s'en voit baisser.

Vous ne captez que le 2600Mhz. Si vous avez une possibilité d'optimiser la réception, cela devrait se stabilise à la hausse.

Est-ce que votre Freebox Server est dans un meuble ? Empilé avec d'autres appareils ? Dans le garage ? Dans un caisson informatique ?

Cdt

Largentula (Largentula)
Thursday 9 January, 2020 14:34:02

Quand j'ai fait ces tests là, j'avais un œil sur la page "xDSL + 4G" et je n'avais pas vu grand chose coté 4G (c'est même pour cela que j'ai fini par ouvrir un ticket ici). Il faudra que je prenne du temps pour faire des tests supplémentaires en tenant compte de vos explications.

le Freebox Server est posé sur un bureau, à l'étage (là où l'on capte le mieux, j'ai pensé que c'était mieux qu'un caisson en plomb).
Faudrait plutôt optimiser l'émission ;-D (la campagne et les petits villages n'ont pas que des avantages...)

Bien à vous,

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