Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Réseau
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox One
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.6
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Ozhora - 06/01/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/01/2020

FS#29618 - Absence de WiFi 5Ghz sur la One

Bonjour,

Récemment abonné auprès de Free en fibre je ne détecte aucun réseau wifi en 5ghz émis depuis la Freebox One.
Après un appel auprès du 3244 je me fait promener de service en service mais aucune réponse, l’un de vos opérateur au service technique a reconnu une disparité entre les infos disponible sur le site free et les capacités de la box.
Auriez vous une réponse a me fournir ?

Fermée par  Thibaut Freebox
07.01.2020 15:24
Raison de la fermeture :  Sans objet
Admin

Bonjour

La Freebox One émet bien du Wifi 5 (norme AC à 5Ghz).
Celui-ci n'est pas paramétrable spécifiquement et reprend donc les caractéristiques de la carte Wifi 4 (norme N).
Aussi c'est le signal le plus puissant des 2 qui apparaît sur votre appareil.
Téléchargez une application d'analyse Wifi 5Ghz et vous verrez qu'il est bien présent.

Cdt

Ozhora a commenté le 07.01.2020 15:36

Bonjour,

C'est exactement ce que j'ai fait et aucune émission dans les 5Ghz alors que je suis a 1m de la One. L'application me permet en revanche de voir le wifi 5Ghz de mon voisin (livebox)

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