Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.9
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Zerrougui ramezi (Kanata) - 13/12/2019
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 13/12/2019

FS#29407 - 4g degrade la vdsl

bonjour je vous envoie ce message suite a mon contact avec le services technique de free car j’ai un problème avec l’agrégation 4g sur la freebox delta.
je suis abonne en vdsl2 et j’ai 34 mbit/s et 7,85Mbits/s en reception et emission mais mon problème c’est quand je lance un téléchargement sans 4g tout vas bien je suis quasiment 4mbit/s mais le soucis est quand j’active la 4g je n’ai aucune amelioration de debit mais le pire c’est que la 4g degrade ma vdsl2 donc au lieu d’être a 4mbit/s ma vitesse de téléchargement n’est plus du tout stable et elle descent jusqu’à 40ko/s et j’étais au telephone avec le service technique de free au moment des test il m’ont dit que c’est pas du tout normal.merci

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 13 December, 2019 17:24:53

Bonjour

C'est probablement du au fait que votre téléchargement alterne entre le VDSL et la 4G. Le passage de l'un à l'autre selon les cas peut être ralenti par les spécificités des 2 réseaux (IPv6 d'un côté, IPv4 de l'autre, 2 adresses IP différentes, etc...).

Au-delà d'éteindre la 4G, je vous conseille de télécharger directement dans votre Freebox depuis mafreebox.freebox.fr : les téléchargements internes ne passent QUE par la ligne ADSL et pas du tout par la 4G.

Vous pouvez en parallèle faire un test de téléchargement uniquement en 4G :

Pour un test débit maximum en 4G :

Lancer la synchro de la box en ADSL.

Une fois l'heure affichée, débranchez la prise DSL et lancez un téléchargement depuis un PC relié en ethernet, seul appareil connecté.

Cdt

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