Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Bluetooth
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.9
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Crakerzy - 08/12/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/01/2021

FS#29359 - PUCE BLUETOOTH INEFFICACE

Bonjour depuis l’acquisition de ma Freebox Delta , j’ai toujours eu des soucis de liaison Bluetooth pensant que cela aurait pu être logicielle j’ai patientez en attendant de futur mise-à-jours et ai donc utiliser mon smartphone comme télécommande quotidienne . Aujourd’hui 1 an après je me rend effectivement compte que rien n’a évolué. Ex : Télécommande tactile qui perd la connexion à moins de 1 mètres , télécommande soft touch qui ne reste jamais appairer dès quels est éloigner de plus de 20 centimètres du boitier et enfin impossibilité d’écouter de la musique en bluetooth depuis mon pc portable posé à 10 cm du boitier freebox sans avoir des saccade des trou et un retard énorme sur les pistes écouter . D’où pensez-vous que celà viens-t-il problème logicielle ou Matériel ? Remplacement du boitier ou Attente de mise à jours effective .

Fermée par  Thibaut Freebox
04.01.2021 15:34
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Pb matériel = Prise en charge par le SAV

Admin

Bonjour

J'allais dire problème matériel jusqu'à ce que vous parliez de saccades sur la lecture musicale.

Allez lire #23002 et dîtes moi si cela vous est utile (notamment au niveau des codecs).

Cdt

Crakerzy a commenté le 09.12.2019 14:38

Tout ce qui concerne les codecs j'ai essayé également mais même en utilisant le SBC je saccade , quelque soit le codec essayer c'est pareil .

Admin

Je dirai problème matériel dans ce cas.

Si le cas persiste après échange c'est que vous avez un perturbateur.

Cdt

Wozzeck a commenté le 10.12.2019 21:36

Chez moi Freebox ou pas Freebox, je n'arrive à faire fonctionner que les souris en Bluetooth.
J'ai des liaisons bluetooth audio qui marche couci couça, les casques audio n'ont jamais fonctionné

Je suis en zone urbaine à forte densité, Paris petite couronne ca signfie :

- des milliers de réseaux Wifi en 2.4 Ghz, le 2.4 ghz est totalement saturé. J'ai ai été obligé de m'acheter un routeur Wifi bibande pour bénéficier du 5 ghz, car ma V6 possédait une carte wifi 2.4 ghz only, j'ai assez vite migré vers la Delta pour ENFIN bénéficier de ce satané 5 ghz dans une plus grande largeur de bande, et j'en suis heureux, quelle délivrance. le WiFi en 2.4 Ghz chez moi ? Une catastrophe. Hors le débit peu extraordinaire ça foutait un bordel sans nom : les appareils bluetooth qui marchaient un peu ne marchent carrément plus, même les souris Logitech qui sont aussi en 2.4 ghz sont perturbées.... un cauchemard

En 2.4 ghz je peux juste faire fonctionner des petits appareils comme une imprimante, mon téléphone pour récupérer mes mails... dès que je connecte un PC avec un plus fort débit, c'est une catastrophe

- je suis dans un petit logement, par conséquent les ondes rebondissent sur les murs trop rapidement, ça fait en quelque sorte cage de faraday.
Je serais dans un appartement plus vaste, j'aurais beaucoup moins de problème.

J'ignore qu'elle est votre situation mais il existe des situations où PHYSIQUEMENT LE BLUETOOTH NE FONCTIONNERA JAMAIS, JAMAIS MAIS ABSOLUMENT JAMAIS
C'est mathématique ou disons que l'explication est purement physique.... sur saturation de la bande 2.4 ghz ajouté à un logement trop étriqué où les ondes ont du mal à se dissiper.

Pour essayer d'atténuer votre problème :
- si ce n'est pas encore fait migrez tous vos PC en 5 ghz (Wifi ac ou Wifi N bibande sur le 5 ghz), n'utilisez le 2.4 ghz qu'à titre résiduel pour des petits appareils.... ou passez en câble
- le DECT ... c'est encore ET toujours sur cette bande de .... 2.4 ghz, à la limite passez à un combiné filaire
- n'utilisez les souris et clavier sans fil qu'en cas de stricte nécessité, c'est encore et toujours du 2.4 ghz (sauf les très anciens périphériques qui étaient vers les 700 mhz)

- éloignez votre smartphone de la zone dense du réseau en le conservant plutot à la périphérie, près d'une fenetre. Les smartphone sont multifréquences mais la puissance de ces engins à des effets ravageurs en terme d'interférences

Après tout cela... peut-être arriverez vous à benéficer de temps en temps d'un Bluetooth potable.
Encore une fois, depuis que la technologie bluetooth existe, j'ai essayé pas mal de trucs... donc rien à voir avec la Freebox, chez moi rien à faire dès que l'on parle d'appareils bluetooth avec un certains débit ça ne marche pas, mais quand je vais chez mes parents à la campagne dans leur grande maison.... il n'y a plus de soucis.

Il faut juste espérer qu'ils vont inventer un Bluetooth fonctionnant ni sur le 2.4 ni sur le 5 ghz
il faut que les gens qui définissent les standard puisse désigner une fréquence intermédiaire propre mais on doit en finir avec cette surpollution liée au 2.4 ghz

J'ai été obligé de placer une antenne TNT sur le balcon de ma fenetre avec un ampli d'antenne équipé de filtres contre la 4G et la 5G téléphonique car même ma TNT ne fonctionnait pas
J'ai eu du mal à trouver cet ampli (je voulais les deux filtres pour prévoir l'avenir) mais il marche bien j'ai enfin une TNT acceptable, pas parfaite mais acceptable.

Un vrai bordel dès lors que votre logement est étroit.

Wozzeck a commenté le 10.12.2019 22:20

J'ajouterai bien évidement que le placement de votre Freebox est C A P I T A L

Si vous avez planqué votre Freebox dans un coffre bien blindé.... ça ne peut pas marcher.
La Freebox est prévue pour émettre de façon optimale H O R I Z O N T A L E M E N T, mais vous verrez qu'il y a toujours des huluberlus qui trouvent le moyen de clouer leur box au mur verticalement

Si votre Freebox est dans un placard, comme un meuble bas fermé SORTEZ LA de ce meuble et prévoyez une petite étagère pour la placer de façon dégagée à hauteur de vue avec un espace le plus dégagé possible.

On évite de placer une box dans des angles, car les angles cassent les ondes, c'est une catastrophe

Vous devez respectez les lois de la physique... si vous ne voulez pas les respecter, votre bluetooth, Wifi ne pourront jamais fonctionner de façon optimale

Donc le cas échéant REVOYEZ IMPERATIVEMENT LE placement de votre Freebox de manière à ce qu'elle puisse émettre de façon optimale.

Si ça ne suffit pas c'est que vous êtes dans une situation exceptionnelle un peu comparable à la mienne.... sauf que des éléments m'incitent à penser que dans votre cas votre Freebox est sans doute mal placé, je ne serais pas surpris qu'elle soit enfermée dans un placard lui même déjà encombré.... dans ces conditions les lois de la physique vous expliquent que ça ne peut pas fonctionner correctement.

les antennes GSM on les placent sur les toits des immeubles.... pas dans les caves....
La Freebox... c'est un peu la même chose dès lors qu'elle contient des antennes

Même problème saccades, coupures en lecture MP3, codec SBC....je peux pas faire plus basique. Franchement faites quelque chose, mon écho à 30€ marche largement mieux...
Je précise : pas de blindage, player ä 3 mètres, pas de centrale nucléaire à proximité

Admin

Bonjour

Vous avez probablement un émetteur HS.

Contactez le SAV pour échange.

Cdt

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