Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Delta
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 2
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by Ydefixes - 26/11/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 23/12/2019

FS#29181 - télécommande ne charge plus

Bonjour,
Depuis la mise à jours, ma télécommande tactile ne se charge plus. Quand je la pose sur la Devialet, elle clignote, commence à se mettre en charge, et puis plus rien. Quand je la prend, elle ne s’allume pas.

Closed by  Thibaut Freebox
23.12.2019 13:19
Reason for closing:  Impossible à reproduire
Additional comments about closing:  

Prise en charge par le SAV

Lyra commented on 26.11.2019 16:20

Même problème depuis au moins 3 semaines... Autant dire qu'elle est déchargée depuis longtemps. J'ai essayé l'astuce de faire remonter le connecteur à l'intérieur mais ça ne change rien. Je me retrouve donc avec une tactile inutile et une soft qui se déconnecte REGULIEREMENT.
Après les Freeplugs trop sensibles qui ne se connectaient plus entre eux (problème réglé en mettant un CPL TP_Link sur le player), le cable usb-c qui se débranchait (obligé d'acheter un petit adaptateur), voilà les télécommandes inutilisables régulièrement (donc le player aussi).
J'en ai marre de me demander chaque fois que je le démarre ce qui va buguer et je songe à changer d'opérateur, j'avoue :/

Admin
Thibaut Freebox commented on 27.11.2019 10:35

@Yannick : contactez le SAV pour remplacement.

@VP : contactez le SAV pour remplacement.

Cdt

Ydefixes commented on 27.11.2019 13:01

Merci Thibault.
Cordialement

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