Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Delta
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.8
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by anthony59000 - 10/11/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 12/11/2019

FS#28969 - Problème mosaïque TV et réveil HDMI CEC

Bonsoir
J’ai régulièrement des soucis de mosaïque parfois ralentissement de l’image avec le debug j ai compteur upsyream error actuellement 65. Je suis en fibre 10 Gbps connecté en ethernet.
De plus au début de ma souscription en mettant le flux en Auto j’etait bien en HD+ maintenant ça reste en HD vu sur debug.

Aussi parfois pour réveiller la Tv avec le payer cela sort bien la tv de veille, mais ça ne bascule pas sur la source HDMI il faut je remette en veille le player et ressortir de veille et la ca bascule.

Merci

Closed by  Thibaut Freebox
12.11.2019 13:13
Reason for closing:  Doublon
Admin
Thibaut Freebox commented on 12.11.2019 13:13

Bonjour

Les "upstream errors" sont des erreurs réseau intervenues en amont de votre Freebox, donc ce n'est pas un problème logiciel.

Contactez le SAV lorsque cela arrive pour voir s'ils peuvent ouvrir un ticket incident (cela dépend du type d'erreurs réseau rencontrées).

Pour vos 2 autres demandes, il y a déjà une tâche ouverte pour chacune.

Cdt

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