Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Delta
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.8
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
    • Ank (08/11/2019)
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by stedevillard - 08/11/2019
Last edited by gharmonica - 02/12/2019

FS#28934 - Problème sous-titres sur Prime Vidéo

Bonjour, j’ai un problème avec les sous-titres quand je regarde des vidéos sur Prime Vidéo.
La police est beaucoup trop petite.
J’ai augmenté la taille de la police dans les paramètres de prime vidéo mais le changement n’est pas pris en compte sur la freebox delta.
Comment forcer la modification?
Merci pour votre retour

Closed by  gharmonica
02.12.2019 08:47
Reason for closing:  Résolu
Ank commented on 08.11.2019 15:19

Bonjour,

j'ai aussi ce problème.

Admin
gharmonica commented on 29.11.2019 14:40

Bonjour,
Je n'ai pas reproduit le problème de mon coté.
Pourriez-vous me confirmer que vous utilisez bien les paramètres des sous-titres (ST) qui se trouvent en bas à droite lors de la lecture et qui donnent les paramètres comme ci-dessous:
paramètres sous-titres?
Serait-il possible de me partager le nom du contenu?
Cordialement

stedevillard commented on 29.11.2019 16:21

Le paramétrage des sous-titres est fait sur Amazon à l'adresse: https://www.primevideo.com/settings/subtitles/ Mais le changement n’est pas pris en compte sur la freebox delta.
Actuellement j'ai le problème pour la série Jack Ryan.
Je ne sais pas comment mettre des photos pour montrer mes paramétrages

Admin
gharmonica commented on 29.11.2019 16:40

Bonjour Stedevillard,
Je vais vérifier mais je ne suis pas certain que les paramètres sur le compte depuis un navigateur web puisse impacter les autres appareils (c'est uniquement les valeurs par défaut).
Cela pourrait avoir du sens d'avoir un paramètre différent sur son ordinateur, téléphone ou télévision.
Dans tous les cas, l'interface de l'application PrimeVideo sur la Delta permet de changer la taille des sous-titres pour l'adapter à votre besoin.
Par exemple, après avoir lancer la lecture de Jack Ryan et faire pause, il y a en bas, complètement à droite, les 2 lettres "ST" pour sous-titres.
Il faut alors se déplacer dessus avec les flèches pour le sélectionner et faire OK. Il vous sera alors possible de changer l'aspect des sous-titres.
En espérant que mon explication soit assez claire.
Cordialement,

stedevillard commented on 02.12.2019 08:30

Bonjour,
J’ai pu aller sur les 2 lettres “ST” et changer l’aspect de la police.
Actuellement s’est bon je n’ai plus du tout de problème.
Merci beaucoup

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